专横傲慢的态度，并不能提高工作效率。公司领导怎样跟员工打交道很重要，如果高高在上，跟员工的关系就会疏远，也容易招人非议，说不定还会遭员工反叛... [查看全文]
领袖素质一，远大的理想纵观历史中的领袖都有远大的抱负，所谓吞吐天地之志。拥有这样的理想才能塑造其人格魅力。人们追随他，绝不仅仅因为他长得帅，... [查看全文]
被误会的狗 早年在美国阿拉斯加地方，有一对年青人结婚，婚后生育，他的太太因难产而死，遗下一个孩子。他忙于生活，又忙于看家，没有人帮忙看孩子。... [查看全文]
历史上，培训分四个时期： 第一个阶段，学生跪着听，老师躺着讲。 那是在孔子的年代，知识需要刻在竹简上才能存储，资源的稀缺所致。 第二个阶段，... [查看全文]
但，谭老师认为，无论何时何地，你都要尽可能给自己找到一种能表达赞赏、认可与激励的方法。对他人的努力表示认可能增强团队中友善与积极的能量；同时... [查看全文]
美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯在《行为管理学》一书中指出，通过对员工的激励研究他发现，实行计件工资的员工，其能力仅发挥了20%~30%;在受到充分激励... [查看全文]
“嫁人要嫁北大清华硕士生……往前推三百年，往后推三百年，六百年没有人能超过我”。以“雷人语录”高位出镜的“凤姐”可谓红极一时。有人说她来自农... [查看全文]
即使这家企业已经在所在行业做到了第一，但如果它不能在新的领域也做到数一数二，那也没有必要进行多元化，不如巩固它在已有行业中的地位，进一步扩大... [查看全文]
成功往往导致骄傲而骄傲又必然导致失败 “谦虚使人进步，骄傲使人落后”，这是千古不变、放之四海而皆准的一般规律。在战争中，则体现为骄兵必败。商... [查看全文]
开始三年，业务开展还算顺当，因为能拿到许多厂家给的总代理价格。可后来，厂家发现过去的这种大代理模式不再适应市场发展要求，超市终端的迅猛发展也... [查看全文]
成长于九十年代，发展在二十一世纪的经销商们，经过十多二十年的积累，无论是资金还是经验都有了一定的厚度；网络覆盖、管理能力、人力资源、社会关系... [查看全文]
一个企业为什么要设立客户服务机构？为什么要用薪水雇用客户服务工作人员？其目的是因为顾客，企业的消费者碰到了产品出现故障，或者觉得吃了亏，或者... [查看全文]
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