其实，顾客的最终目的还是要消费，满意度，顾客体验，感官品牌，这三者必不可少，满意度是建立在顾客体验和感官品牌的基础上的，那什么是感官品牌呢？... [查看全文]
《全球品牌网》有一篇文章介绍，说是四流的企业做服务，三流的企业做产品，二流的企业做管理、一流的企业做文化。可见。服务也不见得是一件了不起的“... [查看全文]
宝钢、李宁、葛洲坝：笑傲江湖 在最受赞赏的知识型公司TOP20中，也出现了钢铁企业、服装企业、建筑企业的身影：宝山钢铁股份有限公司、李宁有限公司、... [查看全文]
在尝到甜头后，云南白药现又进军高端药妆市场，推出面膜和面霜等个人护理和个人健康产品。云南白药2008年实现营业总收入57.23亿元，同比增长39%；实现... [查看全文]
盛大网络集团想做网络“迪斯尼”，旗下有盛大游戏、盛大文学、盛大在线、华友世纪4大主体和其他提供互动娱乐产品的投资公司。盛大游戏2009年营收为7.6... [查看全文]
王传福的惊人之举是2003年以2.7亿元的价格收购西安秦川汽车有限责任公司77%的股份，成为继吉利之后国内第二家民营轿车生产企业，并合资组建电动汽车生... [查看全文]
任正非认为华为有4个方面做得好，一是华为始终围绕客户需求持续创新，不断为客户创造新的价值；二是为更好地服务客户，华为持续地进行内部管理和组织流... [查看全文]
干扰指数：知识明星们的苦恼 事物都有两面性，知识明星同时伴生着不利于“知识式成长”的阻碍。 从战略到客户体验，这个过程很长，环节多，产生干扰的... [查看全文]
6.建立企业持续学习的机制； 7，创造能协同及知识共享的内部环境； 8.把企业知识转换为收入和股东价值的能力； 9.收入增长和企业发展。 能进入最受赞赏... [查看全文]
苹果为什么？ 要理解知识明星，有必要了解一个典型的案例，即苹果的iPod、iPhone和iPad。 苹果公司以创新闻名于世，其灵魂人物当然就是苹果的创始人之... [查看全文]
产品体验和顾客满意度是知识型公司成功的秘诀！ 什么是基于知识的产品呢？一部电影可以告诉你。 由詹姆斯·卡梅隆执导的风靡全球的《阿凡达》3D电影，... [查看全文]
3、还有一种是良性的窜货，这种窜货比较难以控制，就是连锁终端的跨区域流通。一般厂家与下游客户都签订了经销商合同，限定了销售区域，但面对零售终端... [查看全文]
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