在终端的销售过程中，以及人与人之间的沟通中，“同理心”始终扮演着相当重要的角色。那么“同理心”是什么意思呢？同理心就是指能易地而处，切身处地... [查看全文]
刚刚接触OTC市场的一些区域主管会经常出现不知如何应对陌生市场开展工作的尴尬局面，其实，只要掌握工作中的一些相应要点，并佐以合适的工作技巧，你... [查看全文]
一、90%的困难你现在想都没有想到，你都不知道那是困难。 二、团队核心成员有人要提出辞职时，不要挽留，既然提出了，他迟早是要走的。 三、如果没有... [查看全文]
技巧1：练习说“不”——以最快速度筛选出意向客户，不再浪费宝贵的销售时间 你是否不断跟进某些客户，直到他们对你说“YES”或“NO”?你有没有曾经... [查看全文]
1、最期待的时间——自己的时间 管理者的管理层次越高，越是在抱怨留给自己可支配的时间是那么的少。可是你有没有想过，你给了员工多少真正属于他们自... [查看全文]
沟通风格受到两个基本要素，即控制性和敏感性的影响。控制性反映了个人的行为在他人眼中显示出来的坚强有力与始终如一;而敏感性则反映了个人的行为在他... [查看全文]
对于销售人员来说，如何把产品或服务迅速销售出去，这是再重要不过的事情了。销售人员的工作性质决定了要与客户紧密接触，要做好销售工作，就必须做到... [查看全文]
销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去... [查看全文]
第一印象是对不熟悉的社会知觉对象第一次接触后形成的印象。初次见面时对方的仪表、风度所给我们的最初印象往往形成日后交往时的依据。一般人通常根据... [查看全文]
从有借斧头的念头时他就想：如果邻居不借给他怎么办？如果没用完邻居就催要怎么办？如果邻居给他脸色看怎么办？如果邻居要钱怎么办？一连串的“怎么办... [查看全文]
每个人都有自我设限的时候，自己不愿做或者不想做的事情，心理上就有了界定：这件事我做不成！其实说不愿做或者不想做，说到底大多数还是不敢做，基于... [查看全文]
切记！只有能够满足对方的需求，解决对方的问题的信息，才是有而且是通过对客户需求的探询与确定，与本活动结合所得到的你认为重点诉求的亮点 3、选... [查看全文]
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