1、寻找共同的话题 当客户进店之后，在客户观望时，客服人员为了和客户之间培养良好的人际关系，最好尽早找出共同的话题。当然，询问是绝对少不了的，... [查看全文]
柏拉图，在销售管理中最大的应用方向是寻找影响销售绩效的主要因素，以确定改进方向。它是对80/20原则进行实际应用的方法，以区分影响绩效的“关键的少... [查看全文]
网络营销，作为电子商务的第一步，是信息时代企业营销的重要手段，甚至主要手段。当前，随着网络应用环境的快速成熟，网络营销已引起企业界广泛注意，... [查看全文]
正像阿尔文·托夫勒在《财富的革命》中描述的那样，我们正在进入一个崭新的世界，一个由互联网搭建起来的信息世界。RSS订阅、博客、维基百科、社区网络... [查看全文]
从一家肯德基门店出来，或许再往前走两三百米，又能看见一家肯德基门店。这就是肯德基的密集式攻略。 “我宁可自相残杀也不会给予对手一点机会。”肯德... [查看全文]
[情景三]罗老板：我只想做我的生意，不姓“私”不姓“公”，谁的“资源”也不是！ 罗老板近来遇到一件两难的事。 他是一个品牌板材的代理商，负责他... [查看全文]
[情景二]夏先生：企业被员工当成了超市，能带走的全带走了，受伤的总是企业！ 夏先生不愿相信反馈回来的消息，决定自己亲自给客户再打一个电话。虽然... [查看全文]
客户资源，姓“公”还是姓“私”？把这个问题拿出来和周围人讨论时，得到的回答比我预备想的要好得多，没有出现摸棱两可的“扯不清”，都给了非此及彼... [查看全文]
追求成功是人生永远的目标。渴望成功，人之常情。但在茫茫人海中却只有少数人能够打开成功的大门，成为人类的精英。同在蓝天下，为何只有这少数人能够... [查看全文]
在冯军看来，在国际象棋的基础上，加入中华民族的聪明才智，也正好符合整个国家目前在自主创新上的要求。“越是民族的，越是国际的，但是民族的特色一... [查看全文]
最初，冯军推销的键盘和机箱都是“小太阳”品牌。经过两年的努力，小太阳键盘月销量达到3万只，占中国北方市场的70％。后来他又开始做彩显推销，并且... [查看全文]
个人档案： 冯军 1992年毕业于清华大学土木工程系 1993年创立华旗资讯数码科技公司 1997年创建“爱国者”品牌 在移动存储产品领域MP3里，一家中国企业... [查看全文]
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