销售员如何拿下女性顾客(二)

添加日期：2010年5月12日 阅读：775

    对女性顾客市场的深入分析三：女性很容易陶醉于恭维话 
    就某种意义上来讲这是没有男女之分的，对所有的人都是一样。这可能是出于人的本性吧！也是人类的一大悲哀，只不过在女性方面的表现更为突出罢了。俗话说得好：“猪听了恭维的话就能爬上树”，女性也经不起“场面话”的轰炸。 
    什么是场面话呢？就是指称赞的话，或者以斯文的口气面带微笑，所说出的华丽词句，必须以事实为基础，从较短的语言中包含着给予对方满足感或产生兴趣的内容。还有，天方语言的意思必须马上被对方所理解，也就是必须说出对方愿意听或者喜欢听的话，不管其真实的事实如何，不如此的话就无法奏效。 
    至于说话的方式，与其开门见山不如用委婉的语句给对方思考的余地，并加点奉承话就会收到更好的作用。净说一些如何如何地想听听你的高见之类的话更是完美！但是这种“场面语”不是随时随地都能让人听起来心里舒畅，反而会给人留下可恶的印象，使说话的人处于进退维谷的尴尬境地。 
    下面举一件以恭维话来打破女性心理障碍进而销售成功的例子：有一天汽车推销员访问了一个家庭，他对接待自己的太太说道：“我原本是来推销××汽车公司刚研究出的*新流线型款式×××轿车，但是看了太太美丽健康的小腿，就决定暂时中止销售给太太。之所以这样，是因为我觉得太太没必要买汽车，想必太太学生时代一定是田径队的运动员，要不怎能拥有如此美丽的双腿呢？况且经常坐着会导致腿部变形，不是吗？太太。”以这样的反问来看看太太的反应如何，所说的话都是站在对方立场的忠言，就是指经常坐车会使用脚走路的机会大大减少，久而久之会导致脚部功能衰退。 
    家庭主妇的情形大多如此，他们一般不需上班，出门常常以汽车代步，所以活动量减少是显而易见的，但是他们高兴的不是得到关心，而是把这种话当做对自己的赞美语。以女性的心理分析，赞美长相与有人欣赏自己修长的腿，同样都可以令她们得意**。 
    还有销售产品的对象是孩子时，你可以指着缠在母亲边的孩子说：“这孩子是您的大儿子吗？他有一个聪明伶俐的前额，小时候我从父母那里听说过，前额宽的人有聪明的头脑，如果是窄额的话就不太好了。”或者“您的女儿长的像妈妈，拥有一双好动人的眼睛，长大了可以当女明星或去选中国小姐哦！”等。

        责任编辑：小徐     WWW.1168.TV    2010-5-12 8:40:46

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