民营医疗美容的管理及发展趋向

添加日期：2010年5月31日 阅读：763

      1、努力创造品牌形象 
      创造“品牌形象”是一所民营美容整形外科诊所（医院）从建院到发展，必须时刻遵循的工作指导原则。开展较大规模的学术交流会议，是一种创造医院品牌的有效方法之一，纵观民营美容整形外科诊所（医院），创造品牌的形式有多种，有的粘贴影视演员照片来创造品牌，有的请明星或节目主持人做“形象代言人”。据说，请这些“形象代言人”，费用可达60万到200余万元……。还有的用说大话、吹牛皮，制造骗局来“创造”虚假的形象……。民营美容整形外科诊所（医院）是靠科学和技术为大众服务的，只有用先进的医学科学技术，建设民营美容整形外科诊所（医院）才是明智之举，民营美容整形外科诊所（医院）用科学技术交流会作品牌的方法，是一举多得的行为。学术交流不但使自己医院的医务人员得到成长，学习到先进的科学技术经验，同时还可与国内外学术界的知名**，建立友谊和联系，为今后的业务进步和发展，拓宽了道路；更主要的是树立了这所民营美容整形外科诊所（医院）企求向上的形象。沈阳市杏林美容院这样做了，这次学术活动请了几十个国内外的**、教授，还请了几十家新闻媒体，在电台、电视台和多种报纸上，进行了报道。 
      2、应有持续稳定的增长空间 
      “诚信”是民营美容整形外科诊所（医院）要持续稳定增长的要素之一，其基本点是必须受到求美者或就医者的信赖，必须有“回头”的就医者，和就医者互相推荐的就医者，而不仅仅是靠一次次广告吸引就医者。采取打一枪，换个地方，或打一枪，换个“策略”，是不可能有持续稳定的增长动力的。为此，这就要求民营美容整形外科诊所（医院），要成为“求美者和要求整形治疗的患者之家”，而“不是求美者和要求整形治疗患者的陷阱”。 
      我们的经营者和医务人员必须有一个基本出发点，具有“博爱之心”这是经营者和医务人员必须具备的*基本的素质。关爱被诊治者，爱护任何年龄、性别、职业层次的就医者，以救死扶伤的精神，为求美者奉献的精神，尽一切努力，以*少的费用、*短的时间、*小的伤痛、*好的方法，诊治就医者。爱，表现在尊重就医者，把他们当成朋友，看成是亲属；爱，表现在治疗者时要平等待人，要仔细听取就医者的期望、建议；爱，还表现在保护就医者的隐私，保护就医者的人生权益。从事美容、整形外科的医师和经营者们必须记住：“你们的每一次手术或治疗，都是把你们的名字、技能、艺术造诣以及你们的人格，还有单位的信誉，雕刻在受治疗者身上的过程，你们要爱抚他们，同时也要爱护自己！” 
      只有美容整形外科经营者和每位医师的心灵不断纯化，既塑造体表美，又塑造心灵美，这才是一名真正合格的美容整形外科医师，一所合格的美容整形外科诊所（医院），只有这样的民营美容整形外科诊所（医院），才具备持续稳定的增长空间。 
      3、 提高技术是持续稳定增长的要素 
      只有不断提高技术，不断创新技术，不断扩大服务内容，只有这样，才可能具有“回头”的就医者，和就医者互相推荐的就医者。要达到这一点，必须选拔优秀的不断学习和求进步的医务人员，不断地随访治疗后的求美者和就医者。一个诊所或医院的同仁间，要互相学习，同时也要与国内外同行互相学习，并随时总结和定期开展学术研讨，只有不断学习和提高的美容整形外科（医院），才能不断提高技术，不断创新技术，不断扩大服务内容。 
      4、 同行之间的竞争和团结是持续稳定的增长要素 
      同行之间要竞争，又要团结。竞争是永远存在的要素，团结是互相借鉴，在平等的规则下竞争。不要互相“挖墙脚”。当今世界，为美容整形的发展创造了巨大发展空间。美容整形外科是当今我国临床医学范围内发展*活跃的领域之一，在现今中国或世界临床医学领域的发展中，美容医学整形外科的发展，是*为活跃的学科之一。 
      美容整形外科的发展，不象美国总统的选举一样，在布什和克里之间只有一人入选，因此，必须拼个你死我活；而美容整形外科的发展，具有巨大的发展空间。美国从1992年至2002年的10年中，美容外科手术增长了393%，平均每年增长幅度39.3%。国外如此，国内美容整形外科也有了迅速发展，由于全国性美容整形外科发展状况尚没有**机构进行统计，为了解发展趋势，以上海第二医科大学第九人民医院整形外科的统计为例（病房中增加的美容外科手术忽略不计）：1991年全年手术总数约9000人次，至2002年，虽然病床仍然是170张，但手术总数达到27968人次，2003年虽然遇到SARS的侵扰，全年的手术人数仍有27391人次。与1991年比较，增长幅度超过300%。在住院手术人数中，1990年和2003年相似，约2800人次，增长幅度*高主要是美容外科门诊手术。为了解发展趋势，对于病房中增加的美容外科手术统计忽不计。美容外科手术增长近似值为：27968-2800/9000-2800= 4.059，美容外科的增长幅度约为406%。 
      在上海第二医科大学第九人民医院整形外科发展的同时，上海增加了许多开展美容整形外科的医疗机构，因此11年来上海地区的美容外科手术增长幅度据粗略统计，超过406%，上海如此，全国其他地方也有相似的情况。另外，2002年全美国有1260多万人接受了美容整形外科的治疗和手术，相当于每16名美国人每年要接受一次美容整形外科医疗。如果能达到美国的水平，全国1/16的人每年进行一次美容整形，那么我国的美容整形发展空间有多大？因此，民营美容整形外科诊所（医院）的发展，不是靠你去消灭别人来发展自己，同行之间要竞争，更要团结，不要互相“挖墙脚”，互相“残杀” 
      5、 人才的选择和成长是持续稳定的增长要素 
      民营美容整形外科诊所（医院）的发展，归根结底是靠有优秀的人才，在民营美容整形外科诊所（医院）的发展中，有众多因素。具有高技术和高尚人格人才的因素，应占众多因素的70%。没有好的人才，靠吹嘘制造有**和教授的假象，或制造和吹嘘“韩流”，都是欺骗的手法，迟早会原形毕露的。人才竞争是独特的，美容医学、整形外科学科体系的发展起决定因素的是，从事该学科的科技队伍，医师队伍的高素质及其不断的提高、创造和发展，才是该学科发展的中心环节和原动力。 
      在世界美容医学、整形外科这一学科体系中，较多发达国家的学术界认为一个从事美容整形外科工作的医师，应受过完整的医学专业高等教育，然后，再经过外科专业2～4年的基础训练，并参加有指导的整形美容外科专科实践3年，不但训练有素，还应素质优秀，才具有独立参加美容、整形外科实践的资格，这还仅仅是起点据我所知，有的诊所和医院的美容、整形外科人才连这*初的要求都没有达到。在美国整形美容外科学界批评不愿意去做急诊手外科手术和扩创急诊手术，批评不愿意做修复重建外科手术的趋向，批评不愿意仔细了解、检查就医者的病情和心理状况，只愿意听只言片语，满足于CT或MRI的结果。他们要求年轻整形外科医师，每周工作80小时，即每天工作16小时。 
      在未来的日子里，挫败和挑战共存，只有不断努力，不断追求*好，才能持续稳定的增长。从事整形美容医学的医师们，只有刻苦努力，虚心学习吸取全世界优秀整形美容医学的成果和相关的科学成果，创造性地发展整形美容医学事业，才能在未来的发展中，夺得空间，永远立于不败之地。美容整形外科是我国当今大发展的学科之一。 
      在我国现今的美容医学和整形外科的发展中，充满了竞争和挑战。在发展中既有龙飞凤舞，又有鱼目混珠。各种形式表演的浮躁、功利、虚假和欺骗，正在冲击着我国整形美容外科事业健康正确的发展方 向，这不得不引起全整形美容学界的高度重视和坚决抵制。任务的完成靠我们自己，我们应当整顿队伍，树立高尚的医德医风，建立规则，发展学术，加强交流，揭露虚假、欺骗，树立**！”因此不论是国家的美容整形外科诊所或医院，或民营的美容、整形外科诊所或医院，只有在治理上下功夫，才具有竞争力，才能使整形美容外科健康发展。

        责任编辑：小徐     WWW.1168.TV    2010-5-31 10:39:41

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