董明珠：吃苦的产业精神（三）

添加日期：2012年1月30日 阅读：682

    “因此相关的制度是必须的。而治理创新，适合自己的就是*好的制度。”董明珠说。 
    谈到质量，董明珠还有一个观点：“在控制本钱方面，要先把治理本钱、生产本钱、工艺本钱抓好，材料本钱放在*后。”比如，接待费可以按销售收入的0。6%来提取，格力完全可以提2~3个亿元的接待费，但事实上格力一年的接待用度只有200万~300万元。 
    渠道模式的核心在于“变” 
    除了技术创新、产品品质，格力在渠道领域也独树一帜，开创了独立于各大连锁之外的格力空调专卖店的销售渠道模式。
如今，格力在全球有10000多家专卖店，格力空调90%的销量来自于自己的专卖店系统。 
    *近一两年，格力在渠道模式上又有创新的举动。通过增持各地销售公司的股份，进一步加强对零售终真个掌控。各地出现很多格力盛世欣兴贸易公司，它们有的已经成为格力的全资子公司，而且都开了网上专卖店。 
    尽管家电业内格力的专卖店模式追随者众，但是董明珠以为，格力渠道模式的核心在于“变”，即不断根据现实市场环境的变化而改变，以适应新的形势。“现在我们开店，更注重店员行为、开店标准，以及消费者满足度。” 
    在这位格力渠道模式的开创者眼里，“掌控渠道不是靠压，它们主动随着你走，才叫掌控。你的产品好、经营思想对路，你的追随者就会越来越多。” 
    这种经营思路就是“诚信、共赢”。所谓诚信，就是说到的能够做到。而共赢，不仅是厂、商共赢，而是厂、商与消费者共赢。只有消费者这个源头保住了，渠道才能保持下去。 
    格力渠道模式的治理思路也有一个演变的过程。董明珠坦言，从过去的“以盈利为中心”，转变为“以服务为中心”；1997年创立这种模式之初，重在保证一级经销商的盈利，后来转变为保证所有经销商的盈利，现在是保证消费者能“盈利”。  
        责任编辑：季芸    WWW.1168.TV     2012-1-30 9:43:11

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