俞冬云 事业是女人的舞台（三）

添加日期：2010年5月22日 阅读：871

    年轻时的俞冬云身上似乎总有使不完的劲。由于所在部门的人手有限，每个人的任务总是排得很满，客户还会忽然将一些活动交给他们，操作时间却很短暂。面对这些“不可能完成的任务”，俞冬云却只能单打独斗地应对。
    例如，第*次为客户做路演（指航空公司为推广产品和服务在不同城市间做市场推广活动）时，她既要做活动策划，又要寻找相关合作方，还要与客户、媒体不断沟通。“所有事情都是我一个人做的，而我当时根本不知道那样做的风险。”俞冬云说，经过几天的忙碌，在没有出任何纰漏的情况下，她顺利地完成了这个项目。
    因为勇气，俞冬云在工作之初面对各种挑战时很少会胆怯，而是一心一意地琢磨如何才能完成任务，“这大概就是年轻、缺乏经验的积极一面。”俞冬云说。
    随着接手客户数量的增加、工作经验的丰富以及对行业了解的加深，俞冬云对工作也愈发应对自如。2002年底，她被越级擢升为客户监理。
    由于长期面对航空、旅游类的客户，俞冬云渐渐遇到了自我突破的瓶颈：一方面她希望能有机会接触其他行业的客户，另一方面她发现自己在经验丰富之后，每次做事总是习惯性地按照同一模式操作，想要改变却又无能为力。
    此时，另一家香港的公关公司力邀俞冬云加盟，并表示他们在北京设立新办公室后将主要做财经公关，而这正是她一直希望进入的领域，因此俞冬云告别了服务将近5年的老东家。
    自立门户
    新公司的业务正处于拓展期，俞冬云一上任就忙碌起来，但她很快发现自己负责的客户与之前公司承诺的并不一样。虽然很不情愿，但出于责任感，俞冬云还是一边与总部沟通，一边继续工作。
    在沟通无果的情况下，俞冬云感到工作非常缺乏目标感，这种无目标状态也让她陷入了无休止的加班之中：每天都要熬夜到凌晨3点。此时，一个朋友建议她，既然做得这么辛苦，为什么不出来自己做呢？
    经过几天考虑，俞冬云决定尝试创业，2005年1月，她和朋友合伙开了奥博佳传播公司（“objective”，即目标）。
    起这个名字时，俞冬云刚好在学习高尔夫球，起初她总是打不到球，但越是打空球，她就越要埋头看球，这样即使能打到球，球也只是毫无目标地四处乱飞。
    教练提示她，除了调整技术动作外，一定要抬头盯准目标，才能将球送到你想要的位置，否则再怎么打都是徒劳。“他的一番话对我的启发非常大。”俞冬云说，因此在成立公司时，她希望公司的目标清晰、行动准确高效。
    北京有几百家大大小小的公关公司，但俞冬云在创立奥博佳的*初几年，却从来没有为生存发过愁。这一方面得益于她之前积累的客户关系，另一方面也源自她练就的专业服务能力。很多客户实际上正是信任她的能力才成了奥博佳的客户，如德国汉莎航空、加拿大航空公司、星空联盟、国际航协、加拿大旅游局、多伦多旅游局、希尔顿酒店等跨国公司和组织。
    公司成立之初，由于团队成员经验不足，俞冬云一直埋头于事务性的工作，这导致她鲜有时间考虑公司的发展战略。虽然一心想把公司做成市场营销公司，但4年下来，奥博佳还是成了一家传统的公关公司。
    直到怀上宝宝，俞冬云才终于有时间停下来好好思考。在家照顾宝宝的过程中，俞冬云一面享受着新生命所带来的快乐，一面努力冲破常规的思维模式。金融危机的爆发使奥博佳国际客户的业务受到了较大影响，这更促使俞冬云梳理思路，重新对公司的发展做出定位。
    “如果把奥博佳定位为传统的公关公司，不仅路将会越走越窄，生存空间也将越来越小。”俞冬云说，“作为一家小型本土公关公司，我们不能只盯着一线城市和大型跨国公司及国企，应该放下精英思维，创造与中国二三线城市及民营企业合作的机会。”她认为，随着中国经济的蓬勃发展，中国民营企业将展现出无与伦比的活力，而中小企业的高成长性也将为他们带来巨大的服务空间。
    俞冬云将公司今后的主要服务对象归纳为三类：新技术、新能源和艺术。她更看中的，是这些企业的创新能力以及他们未来的成长空间。
    俞冬云相信，服务的完美境界是双方的互信和互动，而不是甲方乙方的契约关系。因此，她希望未来与客户建立“一体”式关系，通过磨合为客户制订出*有效的传播方案。
    曾经为跨国公司服务近10年的俞冬云，现在越来越多地将目光投向中国客户，“过去30年，外国政府组织和企业利用公关让中国认识和购买了他们大量的产品和服务。21世纪，中国的公关公司将向世界输出更多优秀的中国企业。”
        责任编辑：小季     WWW.1168.TV    2010-5-22 10:15:07

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