嵌入客户内部做营销（二）

添加日期：2010年5月12日 阅读：956

诸如易图通其实中国导航电子地图行业的先行者之一，它于1997年开始研制中国导航电子地图。2006年，获得了全球**的导航地图公司——日本善邻株式会社在中国的独家技术支持。不仅如此，还有很多显而易见的优势：一是降低新产品研发成本；二是缩短技术创新与产品研发周期；三是改进和提高新产品质量；四是提升技术创新与产品研发的有效性；三建立战略合作关系，获得供应商的技术、价格及其他方面资源的支持。诸如钢铁行业的龙头企业——宝钢集团，汽车板在国内市场的占有率已达50％以上。并且，汽车板使用技术研究在国内也处于**水平。
    因此，具有资本“嵌入”到原本是汽车厂商先期环节的选材、材料使用效率设计及参数调整等工序中。宝钢集团在营销方面采取的就是嵌入式合作：宝钢汽车板配送中心成了汽车厂商家门口的“原料仓库”；轿车新车型试模阶段，宝钢作为上游供板企业就已“先期介入”；宝钢在汽车板生产中已不单纯依照通行的钢铁业标准，而是添入了用户需求标准，达不到用户需求标准的钢材也属于“不合格产品”。为了做到成本*优，越来越多的汽车厂商在开发新车型之前，主动向宝钢寻求钢板方面的专业技术支持，有的汽车厂商甚至希望宝钢提供从车型设计、模具开发到投产支持的一揽子解决方案。通过“先期介入”，已使宝钢与上海大众、上海通用、一汽大众等国内主要汽车厂商建立了长期稳定的战略合
    二、嵌入到客户供应环节
    企业通过嵌入到客户内部后勤，为客户提供进货、仓储和分配等有关活动提供支持服务，为客户提供灵捷、高效、低成本的供应支持服务。20世纪80年代，美国零售商和制造商之间的关系处于简单的供零关系，由于信息难于共享，在终端营销上也难于协同。但是，宝洁公司和沃尔玛却突破了这个桎梏，开创了崭新的供零合作局面：双方企业通过EDI(电子数据交换)和卫星通讯实现联网，借助于这个信息系统，宝洁公司除了能迅速知晓沃尔玛物流中心内的帮宝适纸尿裤库存情况外，还能及时了解纸尿裤在沃尔玛店铺的销售量、库存量、价格等数据。这样不仅能使宝洁公司及时制定出符合市场需求的生产和研发计划，同时也能对沃尔玛的库存进行单品管理，做到连续补货，有效防止了滞销商品库存过多以及畅销商品断货。沃尔玛同样受益匪浅，从原来繁重的物流作业中解放出来，专心于经营销售活动。
    同时，在通过EDI从宝洁公司获得信息的基础上，及时决策商品的货架和进货数量，并由MMI(制造商管理库存)系统实行自动进货。沃尔玛把物流中心或者仓库的管理权交给宝洁公司代为实施，这样不仅沃尔玛不用从事具体的物流活动，而且由于双方企业之间不用就每笔交易的条件(如配送、价格问题)等进行谈判，大大缩短了商品从订货经过进货、保管、分拣到补货销售的整个业务流程的时间。随着宝洁与沃尔玛的供应链协同管理模式的建立，美国零售商和供应商的目光开始转向如何加强供应链管理以降低综合运营成本，以及提高顾客的满意度，而不再仅仅盯住渠道控制权。无疑，宝洁—沃尔玛模式具有重要意义：制造商和零售商都应该把对产品价格和营销资源的关注逐步转移到对各自内部流程的再造，以及通过整体供应链的高效运作以不断降低彼此的经营成本、提高双方的赢利能力，*终实现共赢局面。
    三、嵌入到客户运营环节
    在营销过程中，企业将营销活动嵌入到客户价值链中的运营环节，使客户运营系统更加优质高效，或者说运营质量得以有效提升。
        责任编辑：小季     WWW.1168.TV    2010-5-12 18:13:21

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