中庸之道和企业管理（六）

添加日期：2011年7月29日 阅读：918

态度上以诚感人，以优质服务赢得信赖。一旦确立为重点客户，就要牢牢抓住不放，千方百计加以维护。任务要明确，分解到人，要有明确的进度表，每人一月1户，一年下来就是一个可观的群体。这一块的工作主要有各办事处承担。二是广度拓展，着力开发农村市场和边角市场。与城市消费相反，由于传统消费观念在农村相对根深蒂固，所以随着农民生活水平的逐步提高，相信农村白酒消费量只会有增无减。而且开发农村市场的费用比要远远小于城市，对营销策略和手段的要求也相对较低。虽然农村居住分散，但只要我们建立起一支庞大的经销商队伍，我们就一定能够运筹于一室，决胜于千里。必须树立这样的观念：目前，特别是农村，经销商的作用是无法取代的。不管制造商的手臂有多长，都不可能包揽一切。更何况各地的经销商都有他长期形成的小区域优势。因此要做大市场，必须诚心实意地依靠经销商。要培育忠诚的消费者，首先要培育忠诚的经销商队伍。在优质经销商队伍的建设上，各市场都必须作出详细的规划和实施计划。要建立对经销商的定期回访制度和联谊制度，切实解决好各种遗留问题。言必信，行必果，严格按合同办事。 
    （九）购销调存 
    购销调存部门是营销工作的咽喉部门，居于生产、营销工作的要津地位，其工作的好坏，关乎令行禁止，关乎货畅其流，关乎价格的稳定，关乎资金的流速和效益，关乎市场动态的把握。购销调存的基本要求是：购的计划周全，价廉物美；销的流向清楚、流量适度，调的及时到位，井然有序；存的数量配套，没有积压。要切实推行严格的订单制度，谁预定的产品谁消化，哪个市场造成的损失哪个市场承担。购销调存部门要密切关注市场动态，与市场和生产方面建立快捷准确的信息传递渠道，对市场变化快速作出反映，及时调整相关数据。如涉及价格波动等情况，应联合相关部门及时采取控货、调查取证等措施，维护品牌稳定成长。 
    （十）团队建设 
    经营工作的好坏成败，也许能列出若干原因，但归根到底是人的问题。所以，团队建设是营销工作的重中之重。未来团队建设的主要目标是：层层培养合格接班人。其基本要求是忠于XX、开拓进取、吃苦耐劳、善于沟通。要加强人力资源部门的力量，建立进人、育人、察人、用人方面的完整制度。进人要严——严防假文凭、假地址、假身份证、假面目者混入。育人要诚——推行领导帮带培养制、定期培训制、个别谈话制，以情动人、以理服人、以心换心；察人要准——不仅要看才，更要看德；不仅要看学历，更要看能力；不仅要看事业心，更要看责任感；不仅看现实表现，还要看过去的反映；不仅要在录用时反复甄别，更要在试用期间和平时的工作中观其言、察其行；不仅要看八小时之内，还要看八小时之外；不仅要看工作态度，还要看生活态度及交往圈子等。用人要当——德能勤绩与职务高低对应，专长技能与所在岗位对口，业绩贡献与升降去留挂钩，工作年限与薪酬待遇相称。要建立XX后备人才库，定期考核选拔合格人才入库，并重点追踪培养。入库人才可享受优先提拔、优先加薪、优先评选先进、优先进入关键岗位、优先解决养老保险和重病医疗费、优先获得带薪婚产假的特殊政策待遇等。相反，有才无德者不用，有劣迹记录者不用，碌碌无为者不用，不服从岗位调动者不用，擅离职守和关键时候离开XX者不用。 
    （十一）财务工作 
    财务工作是经营工作的晴雨表。财务分析的准确度、深刻度、透明度及其全面性、及时性，关系到正确决策的大事。 
        责任编辑：季芸    WWW.1168.TV     2011-7-29 16:06:28

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