销售管理：收放如何总相宜？（五）

添加日期：2011年5月24日 阅读：696

然而，陶然现在身为公司的总经理，更需要综合考虑事关公司发展的各类短期和长期问题，激励公司上下能思想一致地朝着共同目标而努力。陶然需要对自身的行为方式和思考模式进行一定的反思，经历从职能管理**向公司全面管理者的重要转变，这一转型对于陶然自身的职业成功及南药的未来健康发展都至关重要。这一转型需要陶然重新考虑对于他什么是真正成功、如何调整自己的时间投入分布并可能需要进一步掌握一定的新技能和知识，例如平衡发展与风险的关系、如何通过激励和团结自己的高层团队完成公司整体目标等。 
    成功放权之后的支撑力 
    陈思敏/赛迪顾问企业战略咨询中心咨询顾问 
    韩非子说：“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。”每个**都希望自己成为“上君”之才，放权就是他不得不过的一道槛，敢于放权并善于放权，既是一个管理者成熟的表现，也是取得成就的基础和条件。但放权不是独立存在的，也不仅仅依附于个人，而是需要其他管理体系和企业文化作支撑和配合。赛迪顾问认为，成功放权的背后，至少需要以下几个方面作为支撑： 
    首先，规范岗位管理体系，保证权责统一、明确。大多数放权问题的根源都是权责的不对等。权大于责可能导致武断决策，滋生腐败；而责大于权又会使管理者趋于保守，不思创新，工作开展受限。科学放权首要的是要解决权力与责任的匹配关系，就需要有完善的岗位管理体系，即明确岗位设置目标、任职资格、各岗位间关联关系，明确工作内容和岗位职责。这样可以*大限度地实现人员的科学配置，有效地防止因职务重叠而发生的扯皮推诿现象，同时，规范岗位行为，提高工作效率和工作质量；更重要的是，保证权力使用者要承担权力滥用责任，企业保留追究责任的可能。所以只有在完善的岗位管理体系的基础上，放权才能够有的放矢、有据可依，也能让员工清楚放权的底线，既担负责任，又避免擅自做出超出权限的事。 
    其次，完善企业内部控制体系，重视过程控制。放权不是放任、撒手不管，而是需要通过内部控制体系做好过程控制。内部控制体系具有促进和制约双重作用，既能促进企业管理改善，提高工作效率和效益，又能制约和控制管理人员的不规范行为，制止和防止各种错误和弊端的发生，保障企业利益。完善内控体系，需要加强企业各项管理流程和制度，加强管理过程的透明化，逐步建立企业内部的过程监督机制、上下级的沟通汇报机制，领导能及时把握放权之后的工作进度、时间与质量；同时严格执行公司内部建立起来的制度体系，维护**性。这样，**才能做好过程控制，放心放权，通过有效的内控制度来保障权力行使的有效性，进而掌控全局。 
    再次，塑造信任的企业文化。除了从制度上约束和管理员工，企业还需建设一种重信任的企业文化软环境，这是建立在有效的管理沟通、体现人文关怀、贯彻人本理念基础上的，信任型企业文化使上下级之间、员工与企业之间达成心理契约，围绕企业战略目标的实现能够真正做到上下齐心，和谐发展。 
    总之，放权是一个稳定和灵活的动态统一，也是一门领导的艺术。陶然还需继续修炼。 
        责任编辑：季芸    WWW.1168.TV     2011-5-24 18:19:37

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