添加日期:2011年5月6日 阅读:762
销售工作:缩短产品与消费者的距离的工作,包含销售管理、渠道控制、物流、客户等等。
传播工作:让消费者接受品牌产品的工作,包含品牌建设、产品推广、消费引导等等。
市场资讯:产品研发工作与销售工作相融合的部分,主要是了解市场信息,消费者的现实需求及潜在需求,市场竞争要求,分析消费者行为,预测未来市场机会等等。
商品力的强化:用来交换的劳动产品称为商品,因为用来交换,所以必须设法让消费者接受,产品自身具备的让消费者接受的能力称之为商品力,这是产品的研发及传播所共同要做的工作。
市场力的整合:将影响销售的各个要素有机组合在一起的工作。传播是缩短产品与消费者之间的心理距离,销售是缩短产品与消费者之间的物理距离,传播与销售相结合部分的工作为市场力整合工作。
全程营销传播认为:企业的市场表现*终取决于研发、销售、传播这三个要素的统筹配置程度以及与市场的重合程度。
3、全程营销传播的操作
对于全程营销传播的操作,核心工作是做好研发、销售、传播基本工作中相交插结合的部分,即能够统筹配置营销资源的核心职能。在全程营销传播系统中,市场总监是总指挥,企业市场部起了指挥中心的作用。市场部主要负责市场资讯、商品力的强化、市场力的整合三个方面的工作以及对合作广告公司的管理工作,组织架构及职能范围如下图:
市场总监主要负责市场部与产品开发及销售部门的沟通工作,以及协助公司领导层制定营销战略规划。
确定了营销战略之后,市场总监要围绕营销战略制定公司的年度销售目标、年度推广计划、营销成本分析、营销风险分析及确定时间表。
市场部的工作由市场部部长具体负责,各相关系统职责范围如下:
市场资讯系统:市场分析和预测,通过与销售人员的交流,了解市场信息;通过对消费者的调研和分析了解消费者的潜在需求,分析消费者购买行为和过程,预测未来的市场机会。
营销策划系统:以商品力的强化为中心,包括分析本公司产品的优、劣势,分析消费者的需求,确定潜在市场和细分市场,确定产品的市场定位、产品概念的确定、产品的表现以及与生产、科研部门进行沟通,确定新产品上市计划。同时整合市场力将影响销售的各个要素有机组合在一起。
执行管理系统:主要负责市场力的整合包括各自分管计划部分的执行与管理;渠道推广和广告、促销;制定本公司的广告策略及新产品上市的广告和促销策略;制定和实施公司的大型公关活动等;确定价格策略;制定新产品上市时的价格策略及价格促销的策略。
传播策划系统:通常由专业的广告公司来做,由市场部来挑选和管理广告代理公司。
全程营销传播的重要意义
市场环境的变化要求企业运用全程营销传播理论,从一个系统的角度去发现问题,从营销的全过程分析问题,*终拿出系统的解决方法。
然而,目前很多企业对营销的全过程没有充分认识,认为市场部的工作就是搞搞促销活动,打打广告,或者策划一个活动方案,这样导致营销工作“头疼医头,脚疼医脚”,效果甚微。甚至许多的企业没有市场部,即使有市场部也搞不清楚与销售部的关系。
导入全程营销传播理念,可以使企业全面审视营销工作,系统地开展市场营销,这样,企业所面临的问题就会迎刃而解。全程营销传播可以使企业满足越来越成熟的消费者的需求;可以使企业面对快速变化的市场形势作出快速的反映,遏制竞争对手的进攻;可以使企业对营销精耕细作,发挥每一分钱投入的效果,避免盲目销售费用的支出;可以使企业处变不惊,冷静应对市场的风云变幻,实现可持续发展。
责任编辑:季芸 WWW.1168.TV 2011-5-6 15:52:41
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