传统内生式增长模式遭遇瓶颈，往“超级药店”转型能有戏吗？

添加日期：2017年12月15日 阅读：1275

据了解，早在2016年美国药品零售市场连锁率就达到62%，TOP3企业销售份额占据药品零售市场总额超70%。

反观中国，商务部数据显示2016年我国零售连锁率为49%，TOP100市场份额仅29.1%。这意味药品零售业的行业集中度、零售连锁率需要进一步提高!

老百姓大药房连锁股份有限公司董事长谢子龙就在会上分析指出，规模化发展将成为行业的主流趋势。



但问题来了：区域型连锁未来能否把握住市场快速发展的机遇?

不乏分析认为，资金、品牌、厂商资源、管理和运营能力是区域型连锁目前困惑的焦点。不少区域型连锁感到，如今市场环境快速变化，已经很难再像过去那样依赖自行开店快速发展，发展碰到了天花板。

同时也有观点指出，传统的内生式增长模式碰到了瓶颈，对许多区域型连锁而言，以可比店增长和新店拓展为主的传统内生发展模式，在现有硬软件条件下，难以实现超行业水平的快速增长。那么，能否从境外的经验中寻找启发?

日本超级药店的启发

据介绍，日本连锁药店在保持原有超级药店平价基础上，打造新的社会功能和作用。本吉淳指出，打造新的品类和新的功能商品，是超级药店真正的重要使命。换句话说，在今后超老龄背景下，连锁药店必须围绕着健康提供*大限度的服务，这样才能够产生新的成长点和获得新生。

为此，本吉淳分享了街区的健康枢纽站的构想，即日本下一代超级药店的愿景。

他们认为，健康服务枢纽主要是打造和健康、美容相关的中心，把有价值、与此相关的项目结合一起，然后将设备设施服务，包括商品结构、信息提供、后台系统等进行匹配，*后实现超级药店为**人们健康生命而服务的构想。而围绕健康服务枢纽的构想，核心在三个关键功能。

首先就是要充实门店的功能。在履行超级药店应有的充实商品结构外，完善顾客的服务体系，通过情感交流、服务提供增强顾客对药店的依赖。门店的功能*重要就是要解决所有的顾客、区域居民的健康问题。如创建推动健康护理，自我药疗的环境，同时构建新的商品结构，为顾客提供更专业，更便利的服务。

第二点就是充实健康支援功能。*主要就是要加强预防、自我管理以及各种治疗。同时围绕着健康的一些设备，包括服务信息予以充实和提供。门店不只是销售商品的场所，更重要是提供服务和健康解决方案的机构。未来他们将会面向社区，链接各种医疗服务机构、**、企业等等。药店无法解决的问题，推荐给其他的专业机构。

充实超级药店健康支援功能也需要具备以下条件：

1、实施基本功能的门店才有条件参照健康支援功能的实施基准

2、健康支援功能有【必须实施项目】与【选择实施项目】构成

3、必须实施是企业基于选址、规模、企业方针进行判断的内容

4、设备设施、门店服务、信息提供、商品结构系统、区域合作、其他健康支援功能的实施项目基准。

第三点充实信息提供功能。加强信息化建设，通过大数据分析，向消费者提供更精准的产品和服务。同时在掌握所在区域的相关健康机构的信息前提下，提供更全面配套的咨询服务。

另外，本吉淳表示，在实现超级药店基本商品提供和服务功能情况下，未来超级药店将会加强支援功能。



责任编辑：赵帅超 WWW.1168.TV 2017-12-15 11:06:52

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