康师傅：创新需要团队协作 细节创新才是生产力（三）

添加日期：2010年7月6日 阅读：852

　　果园理论
　　在康师傅的培训中心有一座雕塑:一双捧着种子的手。在记者采访的当天就有一批员工在接受培训,据康师傅内部人员介绍,整座培训中心被康师傅的员工称为“康师傅大学”,“几乎每一天都有培训。”赵竞介绍。
　　对于人才,柯元达有独到的解释,“不惜长时间去培养康宝宝,就是为了效仿种子,能扎扎实实地成长,并且会对种子的存活负责,不是种下就行了,要一直呵护,并且要教导和要求。比如我们种下种子,你知道它长成苹果树后会结多少个苹果么？人才也一样,一旦成才,你很难估算他会对企业有多大贡献,康师傅的人才模式就这样,你说我们会有多少苹果树？”
　　此前听到的关于一年半的长时间培训还让很多人觉得康师傅有些“傻”,曾经有人问过康师傅就不怕这些辛苦培训起来的员工跳槽,康师傅却不以为然,这样的培养过程也更利于康师傅企业文化的贯彻,“当一名员工和企业共同成长,共同经历风雨时,他会离开么？”柯元达反问。
　　在康宝宝小蔡的心里,他在康师傅的快速甚至超速成长也**离不开这样的呵护,即使有一些风雨,小蔡也很清楚公司的用意。在小蔡为期8个月的在岗培训中,总共换了三名教练。而在教练之上,小蔡还有一位督导。实际上每位康宝宝都有这样的专属教练。
　　“我之所以说自己成熟了些,是因为这8个月来教练们教了我很多,第*名教练会帮我梳理康师傅的企业文化及个人定位,第二名教练帮我熟悉工作内容和流程,第三名教练在教我做人的道理时也放手让我自己去做事情,在工作中获得经验。”小蔡谈起过去的8个月完全陶醉其中。
　　“你知道么,我第*次办事就搞砸了,很多人投诉我。”小蔡提起这件事现在还想笑,当时他在西南区负责康师傅矿物质水的销售,他需要打电话向各个营业所询问销售数据,他就按照教练的话去给各个营业所打电话,没想到的是随后而来的就是这些营业所打电话到教练那里“告状”,“教练说营业所的人认为我太不会沟通,觉得我是在指责他们。教练告诉我问销售数据时应该更人性化一些,不能直接公事公办地问数据,这样相反会让营业所的员工心生不满。”小蔡第*次工作就被“倒戈”,“不过我学会了怎样和别人说话能让人家更接受你。”
　　随后的工作更让小蔡挠头,“真是和学校里不一样,不过这正是康师傅吸引我的地方。在没进入康师傅之前我对这个企业没有印象,进入之后才知道在严谨的规矩下是责任心在把关。”小蔡第*次被要求负责品牌策划方案,而在此之前小蔡从未接触过,教练虽然擅长做方案,但只说了一句:你自己做,做好给我看。“我记得我改了6遍才勉强过关。”小蔡对当时的教练十分感激,“如果不是在实践中让我自己去努力,我肯定不会成长这么快。”
　　就因为小蔡的努力与勤奋,原则上*少一年的培训期在小蔡这里变成了8个月,如今已经回到总部的小蔡完全可以胜任岗位。“我喜欢这样脚踏实地的创新,每一处创新都能看到效果。”小蔡满怀信心地说。  
        责任编辑：小季     WWW.1168.TV    2010-7-6 17:05:58

文章来源：