添加日期:2010年6月24日 阅读:741
销售总监是每一个销售人员的“梦”,在实现这个梦想的路途中,有来源于太多难以想象的坎坷、、、、、但是你就是销售总监!!
如何培养您销售的心灵力量呢?心灵的力量来自您的信念,作为一位专业的销售总监,您必须建立下面的信念。
确信您的工作对公司有贡献
化妆品的企业主相信他能带给人们美丽的希望,从而建立全球性的企业。IBM相信它对客户的贡献在于替客户解决问题,从而成为世界上*大的信息处理公司。一位确信国家未来的命运掌握在他们手中的小学老师,在教育祖国的花朵时,能感觉到他的眼神中那股神圣的光辉。做为销售总监,什么是您坚信您能带给公司的贡献呢?成为销售总监的第*个信念就是:确信我能提供公司有意义的贡献。如果您的心中没有这种信念,您是无法成**的销售总监。
关心您的下属及客户
您的第二个信念是要真心诚意地关心您的下属及客户。关心是赢得信赖的敲门砖,信赖犹如冬天里的暖流,烈日中的清风,能扫除人与人之间的隔阂。信赖在销售过程中是*珍贵的触媒,有了它,下属及客户不再对您设下防备的栅栏,有了它,下属及客户能够坦诚地向您诉说他真正的期望,剩下的问题是如何尽*大努力满足下属及客户的期望。
有些销售总监常常苦于面对下属及客户时,找不出谈话的话题,而羡慕那些能和下属及客户愉快交谈的销售经理。我会告诉他,如果是您能真诚地关心您的下属和客户就能找出谈不完的话题,“关心”不能只止于“我真的想关心您”。关心是要拿出实际的行动,关心是“您能知道他在想什么”,关心是“您知道他的喜好”,关心是“您知道他们需要什么,您会设法提供给他”,关心是“我想和您做个好朋友。”
积极与热忱
您的第三个信念是“只要您做一天的销售总监,积极与热忱就是您的本能。”本能是一种自然的反应,是不打折扣的,是不需要理由的。作为一位成功的销售总监,失去了积极与热忱,犹如艺术家失去了灵感,犹如发电机失去了动力,您还能期望您能打开市场闭塞的心扉吗?
积极与热忱是会感染的,您不但能将积极、热忱传播给你的下属、客户及市场,同时您也能将您此刻的积极与热忱传染给下一刻的您。因此,每天早上起来的第*件事就是要告诉自己是、、、“*好的销售总监。”
鞭策自己的意志力
下属销售人员通常进行扫街时,要面对50次以上的“不需要”、“没预算”、“不喜欢”、“太贵”的拒绝,才会产生一个有望客户,您若是没有坚强的意志,去领导他们给他们信心,他们是很容易被击垮的。销售人员也是人,您很难要求他长时间终日暴露在被客户拒绝的环境中,仍维持他的意志力,但是他的意志力必须支持他完成“*低的目标”。
责任编辑:小季 WWW.1168.TV 2010-6-24 9:25:21
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