添加日期:2010年5月31日 阅读:759
为了完成既定的医院经营目标,必须有相应的经营谋略作行动指引,即完成目标的方法。
对一般医院而言,经营的范围不可能像大型综合医院,这和患者或服务对象的行为有关。但是,经营谋略的应用却相当广泛,并且为经营计划的所有领域提供指导性原则。因此,它包括涵盖我们经营工作的各个环节。
1、市场开拓策略
寻找市场空隙,避免正面冲突:在经营规模和信誉度上,不求科室的大而全,而致力于精而专,对医院的优势科室进行专项推介。在某些专科的影响力上,不如原有的同类专科医院,但我们可以通过营造医院的整体品牌形象来树立医院的可信度,同时对有特色的专科推介,以增强我专科的可信度。
确定真正特色,形成独特专科:对一般私营医院而言,在目前大的医疗环境下,还只能靠“专”来取胜,但由于目前行业内盛行的也就是那几个大同小异的“专科”,再加上“野医”在捣乱,因此,我们的“专科”必须与他们所类分,首先,在专科相同的情况下,我们适应的目标(疾病类型或人群划分)要更细分,在适应目标相同的情况下,我们的治疗方法要更独特。总之,独特才能形成记忆,才能容易区别,才能真正形成经营引导力。
2、区域性策略
3、季节性策略
由于很多疾病有季节之分,因此在推介专科医疗之时应制定相应的策略,另外,根据季节变化,尤其是基于特定节日而制定相应的促进措施将是实施促进活动时的一个主要的参考依据。
4、竞争策略
5、形象策略
医院知名度:知名度的建立主要通过广告来向社会公众输出,但为了让目标对象对医院的印象加深,我们的广告宣传一方面要稳定,另一方面要加强兴趣点的提高。另外,通过公益、促进活动的实施,也是提高医院知名度的途径之一。稳定性广告输出:就是选择固定的媒体,并按照固定的时间或频率进行输出医院品牌、信息。广告输出的兴趣点:为了避免广告宣传的单方向输出和提高广告宣传的效果。要在所有的广告宣传中提高让目标对象愿意接受的“兴趣点”支持,比如相应的公益性内容,互动的利益驱动等。事件输出:主要通过相关的公益、促进活动来达到让目标对象对医院认识的目的。
医院认知度:要让目标对象对医院有正确和具体的了解,就必须在提高医院知名度的基础上,加大对医院具体特点和医疗服务特色的输出,这也分广告宣传和事件传输两个方面。广告宣传:在品牌广告宣传的同时,还要加大对医院具体特色和服务内容的推介,在电视通过专题片,在报纸则通过软文来达成。活动促进:口碑宣传也是一个很有效果的传输手段,为了确立好的口碑宣传,举办和参与公益、促进活动是*有效的途径,因此,医院要在公益、促进活动的实施上加大力度和深度。
医院美誉度:医院美誉度需要炒作和口碑宣传来达成,它是建立在医院知名度和认知度基础之上的,同时它也是医院立足和市场开拓的一个重要基础。
责任编辑:小徐 WWW.1168.TV 2010-5-31 10:54:36
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