有沟通才有执行

添加日期：2010年5月17日 阅读：870

      要想成为一名具有执行力的员工，就需要通过沟通，与上司、同事、客户、合作伙伴等建立良好的人际关系，沟通是提升这些人际关系的重要手段，有沟通才有执行。 
      第*，要主动回报执行过程。主动回报就是回头报告的意思。“回报”是一种主动的反馈，而不是等他人问起时才被动地回答。如果一切都要等领导来问，员工的能力就要大打一个折扣。因此一个有执行力的员工，首先应该培养自己主动回报的习惯。 
      第二，勤与上级沟通，确保正确执行。勤与上级沟通，可以扫除沟通的障碍，使执行顺利进行。经常与上级沟通，才能确保正确的执行方向，确保正确执行上级的意图和决策。沟通要注意：1、随时随地沟通；2、毫无怨言的接受任务；3、主动提出改善计划，任何一个流程没有十全十美的，都有改善的可能，如果大家都不去改善，而你做到了，就会得到上司的常识；4、给领导的答案*好有三四个。因为只有一个答案，就是“将军”，好像领导非同意不可，这样做是不负责任的。给领导二个以上，*好是三四个，做领导的永远有一个特权，就是在下属呈交的答案时选一个。还要注意的是，你在上面注明你自己倾向于选择第几个方案，否则你又会落下一个把柄在领导手中：你当一个专业主管，当一个职业经理人，你难道没有意见、没有想法吗？5、让领导做选择题而非问答题。 
      第三，推倒部门墙，沟通更顺畅。具体做法：1、不可“躲进小楼成一统”；2、与其他部门和员工实现双赢；3、先帮助别人，才有资格让别人帮你。这就叫做先提供协作，然后要求别人配合；4、不忙时主动帮助别人；5、体谅别人（一个人与别的部门沟通的时候，不但要主动地帮别人把事情分析好，还要想方设法让别人说“是”，这叫体谅）；6、时时谦让。 
      第四，简化语言，提高效率。具体做法：1、讲的永远是重点；2、复杂的问题用简单的比喻；
      第五，沉默在前，言论在后。即要注意倾听。一个不会倾听的人通常也不会讲话，只会讲话不会听叫做强辩，会听才会讲叫做善于思考。具体做法：1、不时提问一两句，这样一方面大部门问题越问越接近答案，别一方面，表示自己在倾听；2、不要打断别人；3、在客户面前，你的手机永远不要响起；4、避免小动作（不要在角落里讲话；不要关门；不要压低声音；不要狼顾，因为这些表现都让别人觉得你有秘密。） 
        责任编辑：小徐     WWW.1168.TV    2010-5-17 8:34:09

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