招商经理在沟通过程中的“魅力绽放”

添加日期：2011年10月14日 阅读：903

    医药招商也是一种独立的经济模式,它是社会高速发展,社会大分工经济形势下的必然产物。对医药招商营销人员来说,把医药这种产品变成商品,体现其价值就是医药招商人员的工作。那么,做好医药招商的要素是什么呢?医药招商中,要求招商人员有良好的沟通能力。
    做招商的医药招商人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。医药招商网指出打招呼时要注意三点,热忱、目光、笑容。热忱:不知大家注意过没有,在主动与别人打招呼时**会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情,冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应,所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。
    目光:医药招商人员用专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近,有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男销售员面对女顾客时,我只能告诉你,你这种想是大错特错。笑容:真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。
    医药招商人员不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客你都不要忘在打招呼后介绍自己来强化顾客的记忆系统。介绍自己时也要注意三点,简单、清楚、自信。一是要简单,简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你也会为你下面的销售工作留下足够时间,还有就是简单的就是顾客*容易记的,一个顾客记住了你,他就可能给你介绍来更多顾客,也有利于建立与顾客今后的交易。二是要清楚,为什么要清楚我想不讲大家都明白。三是自信,自信是*重要的,自信不但能影响你自己还能控制顾客。
    在介绍产品时,介绍产品要简洁,明了。尽量用顾客听得懂语言介绍产品,*好不用让顾客听不明白的专业术语。炒起价格要求火爆、真诚,用眼睛注视顾客了解对方的心理活动。炒价格就比较产品做活动与平时的价格差,没做活动的产品就和同类比较贵的产品来比较,如果自己的产品是行业里*贵的就炒产品的价值与价格之间的差,总之是让顾客有赚钱的成就感就行了。
    医药招商人员在成交时动作要求专业化和恰到好处,专业化会让对方觉得他的购买决定是对的。提出顾客想了解的问题,并快速解答处理问题,不要让顾客自己有过多的思考机会,要不然太多的异问不但会让你手忙脚乱打破销售进程还会让顾客疑虑越来越多使你无法控制,动摇顾客购买的决心。 要多用假设??假设成交、假设使用、举例等。让顾客感觉产品已经是他的了。
    谈判是一场博弈,是一场心里的拔河战,医药招商企业学会换位思考,站在对方的立场考虑问题,就代理商来说,给他讲产品的竞争力,发展的前景,广告的支持等等,一步步解除他心里的戒备,让他真正感觉到你是在为他谋福利,适当的时候替他算一笔账,让他看到希望,从而下定代理决心,这也体现了“即时”的概念,给代理商造成一种紧迫感,这么好的产品,这么好的机会,该出手时就出手,要不机会就被别人抢去了。
        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2011-10-14 17:40:21

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