销售员4招鱼跃龙门（二）

添加日期：2010年12月30日 阅读：630

    B嘿嘿笑了两声说：“没有销售经验。”说完还有点不情愿的说：“没有经验可以学嘛，谁一生下来就有销售经验啊！” 
    我说：“你再站在招聘公司的角度分析一下对方的需求。”B说：“从招聘要求上来看有5点：1、具备一定的产品知识；2、有从业经验者优先；3、形象较好、有亲和力、善于沟通；4、工作勤奋、能吃苦耐劳；5、能在公司长期发展。我说：”你能满足几条啊？”B说：“4条。”我说：“恭喜你已经通过了80%，如果再加上自信此次面试必定十拿九稳了，去吧！我等你的好消息。” 
    下午B打来电话——销售人的第*次推销“自我推销”成功了。 
    三、要有自知之明，经常反省自己的不足，多阅读一些销售实战类的营销著作，提高自己的理论水平，并从身边寻找到*优秀的销售，模仿他，学习对方的经验和方法，做到知行合一，理论与实践相结合。 
    B到了IT公司工作了几天后又给我打来了电话说：“自从做了销售以来学习了很多的营销类书籍，包括您推荐给我的《输赢》中的‘摧龙六式’我都背的滚瓜烂熟了——客户分析、建立信任、挖掘需求、呈现价值、赢得承诺、跟进服务。可是一到了实际谈判中就不知道如何下手了！比如有的客户虽然谈的很好，可是一到促单成交时就不知道该怎么办了，白给客户当义务解说员了，就是不能让客户掏腰包；时候面对客户提出的一些很尖锐的问题也不知道如何应答；有时即使成交了利润也很低。” 
    我对B说：“知易行难，这就是知与行的差距，你要是只看了几天书就成了销售高手，那我反而奇怪呢！你们公司有没有很出色的销售？”B说：“有啊！小王是我们公司公认的高手，跟我在一个店，个子没我高、的也没我帅、听说是农村来的、初中都没毕业、穿着也土里土气的，但是好像不论什么样的客户只要是他接待的都能成交！真是奇了怪了！” 
    我问：“你跟他是一个店的，你说他*大的优点是什么？”B说：“他做销售都5年了，当然是经验丰富了。”我又问：“你和他的差距在哪呢？”B不服气的说：“当然是经验有欠缺了。”我说：“你为什么不向小王学习呢？我们不应只看到别人不如自己的地方，更应该多看别人的优点，正所谓‘三人行必有吾师’，还要善于从销售实践中不断总结和积累自己的经验和扩大客户群，使新客户变成老客户，老客户带来新客户。。” 
    四、销售高手之路——青出于蓝而要胜于蓝。 
    过了一段时间B又打来了电话：“刘老师，听了你的指点，我的销售水平大辅提高，在我们这的小圈子里也小有名气了，小王的那些方法技巧我差不多都掌握了，我是我的业绩始终差了小王一大截！现在我喜欢上了公司的一位美女，可是这女孩去是小王的铁杆‘粉丝’，她说了——只要我的业绩超过小王她就跟我交往，否则没戏，她喜欢强者，在她眼里只有第*没有第二；我眼看着梦中情人跟小王越走越近，却一点办法都没有，都快把我急疯了，你快帮帮我吧！这可是我的初恋啊！” 
    我说：“该教的我都教了，师父领进门修行在个人，我还能有什么办法！”B急了：“老师，这回你要不帮我，那我可是死定了，要是失去了她那我的一生将一片黑暗，再也找不到活着的理由，我要是死了，变成厉鬼第*个去看望你！”“哈！哈！哈！”B的胡说八道把我给笑坏了！B赶紧说：“老师别笑了行不，你就帮人帮到底，你再给我想想办法，事成之后我请你到天上人间爽两天！” 
    我说：“少玩虚的，我问你个问题？”B说：“你说。 
        责任编辑：小季    WWW.1168.TV     2010-12-30 15:46:41

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