添加日期：2018年11月19日 阅读：1516
作为一名销售，客户流失是一个在正常不过的现象了。如果你说你的客户从来没有流失过，我觉得你那是在胡扯。
客户流失并不可怕，可怕的是你不知道你的客户为什么会流失，流失的原因是什么！今天给大家分享一下，较为常见的客户流失有哪些情况！
1、公司人员流动导致客户流失
这是现今客户流失的重要原因之一，特别是公司的高级营销管理人员的离职变动，很容易带来相应客户群的流失。因为职业特点，如今，营销人员是每个公司*大*不稳定的“流动大军”，如果控制不当，在他们流失的背后，往往是伴随着客户的大量流失。
2、店大欺客，客户不堪承受压力
店大欺客是营销中的普遍现象，一些着名厂家的苛刻的市场政策常常会使一些中小客户不堪重负而离去。
或者是心在曹营心在汉，抱着一定抵触情绪来推广产品。一遇到合适时机，就会甩手而去。
3、自然流失
有些客户的流失属于自然流失，公司管理上的不规范，长期与客户缺乏沟通，或者客户转行转业等。
4、市场波动导致失去客户
企业的波动期往往是客户流失的高频段位，任何企业在发展中都会遭受震荡，比如高层出现矛盾，比如企业资金出现暂时的紧张、比如出现意外的灾害等等，都会让市场出现波动，这时候，嗅觉灵敏的客户们也许就会出现倒戈。其实，在商业场中，以利为先的绝大多数商人多会是墙头草，那边有钱可赚就会倒向哪边。
5、诚信问题让客户失去
厂家的诚信出现问题，有些业务经理喜欢向客户随意承诺条件，结果又不能兑现，或者返利、奖励等不能及时兑现给客户，客户*担心和没有诚信的企业合作。一旦有诚信问题出现，客户往往会选择离开。
6、竞争对手夺走客户。
任何一个行业，客户毕竟是有限的，特别是优秀的客户，更是弥足珍稀的，所以往往优秀的客户自然会成为各大厂家争夺的对象。小心，也许你的主要竞争对手现在正在对你的大客户动之以情，晓之以理、诱之以利，以引诱他放弃你而另栖高枝。任何一个品牌或者产品肯定都有软肋，而商战中的竞争对手往往*容易抓到你的软肋，一有机会，就会乘虚而入。
以上6种客户流失情况发生的概率是相对较高的，不过这些客户流失问题都是可以通过分析通过努力是可以避免掉的。作为销售一方面是开发新客户，还有一方面就是要留住老客户，避免老客户的流失，这样你才可以在积累的过程中逐步走向销售**的领奖台。
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