添加日期:2018年1月2日 阅读:3250
这几年,与李阿姨一样到处寻医不见起色,希望到中医馆“碰碰运气”的病人屡见不鲜。“病人一般是各个医院的西医都看过了,没有效果才来看中医的,中医馆往往是病人的*后一站。”一位老中医说,中医针灸科在治疗腹泻、哮喘、肠炎、胃下垂等方面均有明显成效,但这些患者几乎都去呼吸内科、消化内科了,久不见效才想到中医治疗。
这恰恰反映出现实环境下很多医馆面临的生存问题,但在“中医热”、“大健康”不断升温的刺激下,还是很多人趋之若鹜,医馆越开越多,越开越大。然而,在市场经济下,强势医馆与名医强强联合,名医将不断向少数实力雄厚的医馆聚集。对于想要一尝“中医热”甜头的医馆来说,如何能够成为“良禽”眼中*合适的栖身地?
此外,医馆离不开文化的传承和创新,如何酒香传千里?今年,宁波海曙新城中医会馆(以下简称“新城中医会馆”)成立了综合医务部,设立专人专岗,发挥监督作用,并通过修订、规范医馆的各项管理制度,引导医馆的良性竞争,新城中医会馆有哪些做法值得借鉴呢?
问诊不要开到楼上去
名医与医馆之间,好比“良禽择木而栖”。在名医眼中,一家方方面面出色、口碑极好的医馆是其栖身的*佳选择,看似守株待兔,实则客流量稳定、处方量大,医生自身的收益亦是不言而喻。那医馆如何能够成为“良禽”眼中*合适的栖身地呢?
1选择合适的地理位置
医馆地理位置的选择很重要,但是好地方不好找,有时找到了价格却很高,因此很多人为之陷入两难。建医馆首先要考虑成本,不能一味没有预算地进行投入,导致医馆开业后还没盈利内部就已经负资产。很多人觉得中医问诊应该设在楼上,但如果选择“药店+医馆”或者“医馆+药店”的方式,建议不要开到楼上去。另外,政府资源也可以利用,如有些当地政府在开发一些步行街、民俗文化街的同时,会专门留一个项目给中医馆来发展,店面租金很便宜,既起到了弘扬传统文化的作用,又达到了占据中心位置的目的。
2严格把关药材
如果药材选得不好,再好的药方都等同于一张废纸。所谓“好方还需好药”,名医往往十分重视医馆的药材质量。新城中医会馆药材进货的每一个环节都有专业工作人员检验签字,层层检验复核后才能入库。“我们老板每次出去挑选药材合作商,都有一份‘不平等合约’。”一位药库负责人这样说道,“如果想跟我们单位长期合作,为我们供药,得先将50万保证金打入我们公用账户,接着我们派团队过去实地考察,经核实药材质量的确符合我们要求的,我们分文不退。等我们把这批货全部销售完且中间没有发现任何不合格的产品,就会开始第二个订单,等第二批到货时才结第*批的账。”
挖掘更多适宜医生的项目
人*有归属感的莫过于一个“家”,将医馆向“家”的定义靠近时,医生资源自然不会流失。很多人觉得名医难请更难留,正如“铁打的营盘,流水的兵”,加强医生管理、整合医生资源至关重要。
口碑效应 医馆不断发展与壮大,其口碑日益上涨,自然能吸引一波名医前来,无需一兵一卒也可引得名医齐聚头。
设立“介绍金” 馆内的医务人员(包括普通员工)只要成功介绍一位医生到医馆注册或备案上班,就给予现金奖励。
定期参加全国性、省级、市级的学术交流会 医馆自己培训可能效果不大,但如果让医生亲自听听院士和**的讲座,不仅能让医生“有面子”,且能有效提高医馆医务人员的综合素质。
定期组织医生省内游、国内游甚至境外游 新城中医会馆每年会给医生安排一次国内或境外游,同时也有部分员工旅游名额,且可以带家属一同前往,既能为医生员工营造归属感,又给年纪大的医生提供了出行的安全保障。
扶正医生“固向”思维
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,是中医药服务的内在精神和思想基础。新城中医会馆提倡“学高为师,身正为范”,制定了一系列中医临床医师师承教育管理实施办法,采用“师带徒”的方式,着力造就一批医德医风精良的中医专业技术骨干。同时修订《医馆员工手册》,进一步明确*能体现中医药文化特色的言语仪表、教学传承等方面的行为规范,将中医药文化融入医馆的规章制度中。
随着人们生活水平的提高、保健意识的增强,中医不仅要治疗“已病”,更要治“未病”。为此,新城中医会馆采取群众喜闻乐见的形式,定期组织**团队走进宁波市各个乡镇及企事业单位,开展免费健康咨询活动。同时通过展板、宣传橱窗、壁画等形式宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健以及中医药防治常见病、多发病的方法,提高大众对中医药学的兴趣。
据了解,下一阶段新城中医会馆的工作重心主要放在“中西医结合”的现代中医模式开展,扶正医生“固向”思维,扬长避短,缩短治疗时间,减轻患者病痛折磨,使医馆整体提高一个水平线。
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