添加日期：2017年12月11日 阅读：3244
位于山东省泰安市东平县西部的东平湖，总面积627平方公里、常年水面209平方公里，水韵东平，山川秀丽，文物古迹众多。据说是《水浒传》中“八百里水泊”**遗存水域。传说东平湖及周边地区便是当年水浒好汉的主要活动区域，至今仍保留着水浒遗迹30余处，流传着大量的水浒故事。
一方水土养一方人，在当地的药店圈，有那么一个人。梁山一百单八将，他*喜欢宋江，朋友圈里也有人戏称他为“公明哥哥”。他自己也说：“我和宋公明一样喜欢结交朋友，不太在意钱财，重感情、讲义气。”他就是山东葆春堂大药房连锁有限公司董事长李保存。
半路出家苦创业：从0到1赢在细节
2005年，李保存开办第*家单体药店——葆春堂大药房，经过5年时间的摸索，于2009年12月23日成立了“泰安葆春堂大药房连锁有限公司”，成为东平县第*家零售连锁药店。而到2015年李保存将公司名称正式变更为“山东葆春堂大药房连锁有限公司”，制定了走出东平的发展战略，使公司发展目标瞄向了更加广阔的市场。
这一年，积极开拓周边县域市场成为了葆春堂的发展基调。当年10月，他们成功开设梁山县第*家店，11月成功并购了泰安阳光医药连锁有限公司，至此葆春堂门店数量增至59家，其中东平县44家，宁阳县10家，泰安市泰山区3家，梁山县2家。
2017年，门店数也在稳步扩充：截至目前，葆春堂分别在东平县有30家直营店、15家加盟店，宁阳县13家直营店，泰安市区7家直营，济宁市梁山县有3家直营店，共计68家门店，稳坐东平县连锁药店的头把交椅。连续几年经营业绩平均递增30%以上。2017年销售规模超亿元，成为鲁西南县域连锁一颗灿烂之星。
实际上，并非科班出身、半道出家的李保存，在创立葆春堂之初的路颇为艰难。由于不是医药学毕业，专业知识的匮乏对他的工作产生了直接的影响。在李保存看来，专业服务是重要的瓶颈。除此以外，供应链资源的不足，也让李保存在发展中感到头痛。
“在创立葆春堂之前，我是销售出身，在江苏省跑业务。在这过程中，切身地体会到山东与江苏县域医药市场的差距。这样的现状让我困惑不已，差距怎么就那么大?”正是这样的体会，李保存毅然回到了家乡东平，凭着“半桶水”的医药知识以及满腔的热忱，一头扎进了药品零售行业。
据介绍，葆春堂创立的前两年，由于李保存在本土的医药资源捉襟见肘，供应链资源的缺乏使葆春堂在很长一段时间里生意惨淡，甚至出现了药品因为滞销而过期的问题。
面对这样的窘境，李保存主抓两大环节：
一是耗时一年，对采购、供应链等环节进行针对性的流程梳理，加快建立资源体系。
二是顾客服务。李保存深知店员专业知识对顾客体验的影响之大，因此，大至各种专业知识培训，小至员工交接班，事无巨细，李保存都亲力亲为。
李保存表示：“这些年葆春堂不断发展、前进，正是得益于我们秉承‘让顾客离店时**满意’的宗旨。通过严抓纪律强管理、强化服务树形象、强抓培训提专业、严控质量树品牌、广扩渠道优品种、勤调价格保优势，做到善于学习、敢于创新，并且保持‘勇往直前’企业精神，企业才会不断发展和壮大。”近年来坚持不断的提升企业文化，走品牌之路。李保存认为：品牌是打开市场之门的金钥匙。有品牌的企业才是“高富帅”，先后与北京同仁堂、片仔癀、西安杨森、东阿阿胶、华润三九等百余家品牌企业建立良好的合作伙伴关系。谈及未来十年，李保存已经给葆春堂定下了一个小目标：发展成为有影响力的药品零售连锁企业，跻身国内**连锁。
顺势而为布局未来：八年资源积累抢滩中医药市场
近年来，“多元化”受到行业追捧。在此背景下，零售药店开设中医馆的热情持续高涨。再加上许多以健康保健为主的中药饮片企业的加入助力，许多有实力的主流连锁不惜重金投入中医馆建设。
李保存也希望抓住这个机遇，取势赋能，撬动未来。他认为：“纵观国内外药品零售企业行业发展，药店多元化已经是大势所趋。山东市场特别是鲁西南市场由于思想开放度不够，在市场环境方面发展多元化会有很多障碍，但我认为挑战越大机遇越大。”
2017年11月25日，葆春堂开设第*家中医馆：葆春堂医药城暨钱太医国医馆。开馆当天在当地引起了业内外广泛的关注。
李保存表示：“中医养生馆需要树立以顾客健康服务为核心的经营理念，打造长远持久的品牌效应和门店的美誉度，不能只贪图眼前利益。这是第*家，争取在明年年前能再开一家。”
但是，中医药人才资源的紧缺问题该如何解决?对此，李保存胸有成竹：“我前后用了8年的时间来累积中医药专业人才的资源，通过不断壮大，现在已经拥有了创建名医、名药、名店相对稳固的基础。”
他说：“目前我们在当地社保要求范围内不断优化商品结构和服务，比如药食同源品种、家用护理、消杀用品、医疗器械等品类的开发。在条件比较好的门店开设中医馆或诊所;和药店并在一起开母婴店等。我们提前做好准备，等待药店大健康多元化大时代的到来。”
2018年，葆春堂计划继续深挖东平市场，重点发展泰安市区。在泰安市区新增13家门店，宁阳县新增7家门店，并稳健发展周边县市区，用3~5年时间发展成为鲁西南具有影响力的药品零售区域龙头企业。
可以看到，在充满机遇与潜力的县域市场上，要争夺消费者资源，赢得消费者的信任与信心，除了要付出汗水与意志，更需要拥有智慧与资源。包括泰安葆春堂在内的一批在县域市场迅猛成长起来的连锁企业，他们默默耕耘，顺势而为，持续释放活力与动能，相信将创造更多的县域奇迹。
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