添加日期:2017年11月13日 阅读:1162
如何才能从大众化营销阶段进入小众化营销阶段,并为个人化营销做好准备?
我认为*重要的一个转变就是兵种的升级,即彻底改变目前的以销售为主的推销模式,尽快进入营销模式。
否则的话,我们就会陷入这样一个怪圈:“勤劳而不富有”,我们不难看到国人整天辛勤地工作着,却没有得到合理的报酬,尽管企业发展了,但是国人的付出与回报却不成比例。
记得几年前与一位知名家电企业的老总谈起此事,他非常沉重地对我说,其实我们今天取得的这点成绩并不值得骄傲,因为很多企业都是以牺牲环境、剥削同胞的利益为代价换来的。
大家都知道中国企业并没有赚到多少钱,大头都被外国公司赚去了,对于担当“世界工厂”角色的中国企业来说,其实扮演的是发达国家“打工仔”的角色。
从那一刻起,我就反复思考这样一个问题,为什么我们付出了那么大的代价却没有换来应有的回报?就像国家商务部薄熙来部长针对中美贸易问题回答记者提问时所说的那样:“顺差在中国,利润在美国。”人家得到了利润还不满意,还整天拿“顺差”说事,动不动还要制裁,真是应了中国那句老话:得了便宜还卖乖。
难道我们就没有办法改变这种现状吗?不是的!只要中国企业摆脱了一条腿走路的困境,学会用市场营销和销售两条腿走路,就一定会从根本上改变这种不公平的现状。
现在这种窘境怨不得别人,只能怨我们自己,因为我们无法改变别人,但我们可以改变自己。只要中国企业(尤其是企业家)能静下心来踏踏实实地把市场营销这一课补上,知道更要做到,那么离中国企业健康发展,甚至腾飞的时代就不远了。
为了从根本上解决问题,有必要从营销ABC开始谈起,这样可以把基础打好。
第*个问题就是销售(Sales)与市场营销(Marketing)到底哪个更重要?
本来这是一个不应该问的问题,但就是这样一个“小儿科”的问题却困扰了中国企业多年(可惜很多人至今还没有意识到这才是“病根”);尽管这是一个“过时的话题”,我自己也发表过很多这方面的文章,但很多企业至今也没有解决好这个非常现实的问题(大家不拿这个当回事)。
即使一些企业有了市场部这样一个建制,所做的工作却未必是真正意义上的市场营销工作。
原因很简单,不管是国内大学的商学院还是社会上的培训班,都没有成系统的、以实战为核心的市场营销教育或培训,有的要么是理论,要么是概念。
还有一个原因是历史造成的,我们从计划经济时代转到市场经济时代的年头还不够长,绝大多数人在转型期并没有及时接受市场营销的正规训练,大多是“摸爬滚打”过来的,所以直到今天很多人对市场经济体系里的一些基本概念还没有彻底搞清楚,什么是推销?什么是营销?市场营销与销售是一种什么样的关系?大家好像知道,但是却不精通。这种理念的误区制约了中国企业的健康发展。
对于任何一家外资公司来说,销售(Sales)与营销(Marketing)的区别都是非常简单的概念,不管一个企业规模有多大,他们总会把市场部与销售部分开来,因为这两个职能承担着完全不同的责任,而且是缺一不可的,就像一个人的两条腿。为了说明问题,我们先把销售人员和市场人员分别做什么介绍一下。
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