女白领微笑成瘾导致抑郁

添加日期：2012年10月18日 阅读：748

　　上班时她对谁都微笑8年前，原本学法律专业的程薇转行做起了房地产销售，从一名普通的售楼小姐开始，做到了现在的销售主管。程薇说，一路走来，有多不容易只有自己知道，**基本的便是，随时都得挂上一张笑脸，而且对谁都要笑得出来。
　　“我每天都要面对不同的客户，跟不同的人打交道，无论自己心情多不好，脸上都得带着笑容，时间久了也就慢慢成了习惯。”程薇说，有时遇上不可理喻的客户，对方甚至会破口大骂，但看着自己身上的职业装，就得提醒自己必须专业，“客户是我们的衣食父母，不想砸了饭碗就得笑着，哪怕转个背你就得哭。”
　　程薇说，在职场，笑容显得很微妙，除了对客人需要保持专业的微笑外，同事之间的相处，微笑也成了必需品。8年下来，自己每天笑眯眯地上班，面对领导笑，对着客户笑，面对下属时也尽量保持微笑，“有时候，我会负责教新来的员工，如何专业地微笑服务，笑得热情、自然，给人亲近的感觉，实际上我却觉得笑得很累。”
　　下班后自动成苦瓜脸在单位笑容可掬，但办公室房门一关或是回家后，程薇觉得自己就完全变了样，那张可人的笑脸会自动变成苦瓜脸。
　　“在外面越是笑得开心，越是笑得专业，我会觉得自己活得越假，面对家人时脾气也越来越暴躁。”程薇说，有时回到家中后，自己会难以控制地把长期压抑的情绪发泄在丈夫身上，甚至出现争吵、摔盘子、砸电话的行为，“我自己也发现很少对家人笑，因为在外面我已经笑得很累了。”
　　让程薇意识到自己可能出现了问题是儿子的一句话。国庆节前，公司组织聚会，要求带上家属，当晚程薇带着老公和儿子盛装出席。席间，同事逐一前来敬酒，程薇也举着酒杯笑着回敬。当晚，一家人开车回家时，坐在后排的儿子突然冲着她说了句至今让她都觉得很尴尬的话：“妈妈，你好像个演员哟，在外边就换了一张脸。”
　　当晚，儿子的话让程薇很难受，她觉得自己就像个活脱脱的“双面胶”。
　　相关故事他总是微笑面对客户，女友却说他太社会今年25岁的王强，是一名家装设计师。每当接到任务时，他总是拿着设计图满面笑容地面对客户，并谨慎地保持眼神交流，以表现对对方的尊重。王强说，自己已经习惯这样的工作方式，更觉得是一种职业习惯，对彼此的尊重。
　　但有时在工作环境中笑得多了、笑得太职业了，回到家后，还是想做回真实的自己。
　　“我女朋友是大学时的同学，现在在国企上班，她就很不理解我这种状态。”王强说，“我每天带着微笑去见客户，其实也是为了实现自己的工作价值。但女友却觉得我变得越来越社会了。”
　　她微笑婉拒顾客，竟被投诉：她嘲笑我袁余在渝北一品牌汽车销售店工作，27岁的她有一张招牌式的笑脸。小袁自己也觉得，微笑是一种职业态度。但在*近，小袁却有点笑不起来了。
　　原来，在国庆节期间，小袁所在的公司推出了一系列的购车送礼活动，而她负责在售车现场向顾客解释如何换取礼物的工作。当天，有位李先生买了一辆10万元左右的轿车，当小袁向他解释了如何领取礼物时，李先生一再地询问是否可以“多拿点”，小袁面带微笑地婉言拒绝。让人没想到的是，几分钟后，李先生以“那张脸一直在嘲笑自己买的车太低端”为由，把小袁告到了公司主管处。
　　**解读：服务行业的白领易患微笑抑郁症对于程薇的讲述，西南医院心理学**瞿伟教授表示，她是患上了微笑抑郁症。
　　哪些人易患微笑抑郁症：绝大多数是职场白领，患者又以服务行业、公关业及窗口行业的从业者为主，常见于学历较高，有一定身份、职位的白领身上。
　　为什么会患微笑抑郁症：很多职场人白天大多数时间都需面带微笑，强压自己的愤怒、悲伤。回到家中后，隐藏着的委屈和不满就有可能爆发。时间长了，就会患上心理疾病。
　　**支招：不要一味地伪装 要学会释放压力
责任编辑：王静    WWW.1168.TV    2012-10-18 15:42:45

文章来源：