药品招商人员需要注意的地方

添加日期：2012年5月16日 阅读：968

　　在药品招商行业中，客户忠诚是保持长期获利并赢得竞争优势的根本。作为药品招商人员你需要禁用的语言，客户忠诚通常与客户视角感受到的服务质量、服务体验、关系互动、理念认同与增值感受等影响因素有着直接的相关，客户的选择、培训、布局、跟进、考核、调整都是息息相关的，所以作为药品招商人员有很多需要注意的地方，以下是详细分析。
　　首先，禁用攻击性话语：多数的药品招商代理在说出这些攻击性话题时，缺乏理性思考，却不知，无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感，因为你说的时候是站在一个角度看问题，不见得每一个人都人是与你站在同一个角度，你表现得太过于主观，反而会适得其反，对你的销售也只能是有害无益，各个公司企业文化的加强，攻击性色彩的话语，绝不可能会大行其道的。
　　其次，药品招商中要杜绝主观性的议题，一些新人，涉及这个行业时间不长，经验不足，在与客户的交往过程中，难免无法有主控客户话题的能力，往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题，*后意见便产生分歧，有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗，而取得“占上风”的优势，但争完之后，一笔业务就这么告吹，总之，与销售无关的东西，应全部放下，特别是主观性的议题，作为药品招商代理人员应尽量杜绝，*好是做到避口不谈，对你的销售会有好处。
　　*后是，避谈隐私问题，与客户打交道，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈隐私问题，无论是药业求职，药业招聘都是一个错误，药品招商表示也许你还会说，我们与客户不谈这些，直插主题谈业务难以开展，谈谈无妨，其实，这种“八卦式”的谈论是毫无意义的，浪费时间不说，更浪费你推销商机，因此，对于药品招商企业来说，招商人员应该注意上述的三大谈话，不要让自身陷入这样的困境，从而让其失去单子，让企业失败。
        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2012-5-16 10:27:51

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