添加日期：2018年11月13日 阅读：1150
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
每个人都说“沟通是一门学问”，那么问题来了，如何沟通能让你的客户觉得舒服呢？
1、安慰别人的方法之一，就是说点你悲惨的事，让他治好一下
当别人难过的时候，**的治好方式就是，知道自己不是*惨的。比如一个朋友告诉我她男友劈腿了，关键是她知道这件事的时候，他已经劈腿了两年，周围所有人都知道，只有她不知道，她想过要自杀……
我回复，我前男友劈腿了五年，我是怎么知道的呢？
他当时的劈腿对象跟他同居了一年多，跑来找我，说实在看不下去了，没见过我这么傻逼的女人。我懵掉了，去质问前男友，他一不做二不休，直接告诉我，刚跟我谈恋爱不久，他就开始劈腿了，我们异地恋五年，他劈腿了五年。他所有朋友都知道，我还傻逼似的一直以为他对我好。朋友听了，心情好多了。
2、不要每一场谈话你都想赢，你赢了道理，可能会输了感情
尤其对你的家人，对你的好朋友，你就不要那么好胜了好吗。我经常看到有些人为了卤蛋好吃还是茶叶蛋好吃，争论争到翻脸，有必要吗？除了大是大非，把胜利让给对方吧。
3、如果聊到吃的话题，一定要记住对方爱吃什么
作为一个吃货，我对跟吃有关的事**敏感，同时我会非常留意谁爱吃什么，这样下次一起吃饭的时候，你就可以点对方爱吃的菜。很多美好的人际关系，都是来自于这种小细节啊。
4、分享荣耀的时候，要提到别人
记得有人夸胡歌，就说他诚恳地对剧组人员说，拍戏的时候是大家一起吃苦，可是被夸的往往只有演员，他觉得很愧疚。这就是情商高的表现啊。生活中，你被人夸了，你获得利益了，你要分享经验了，这些时候不要忘了提到对这件事有帮助的人。
5、寻求合作的时候，不要总说你想要什么，要说你能给对方什么
经常有人来找我，我想跟你合作一个项目，然后他就会开始说他需要什么，他想达到什么效果，如果我参与了，他的目标或者心愿就达成了。
他忘了一点，你既不是我爹也不是我妈，我为什么要来完成你的梦想？
求职的时候也是，很多人总是说，我多么需要这份工作，你更该说的是，你能给这个公司、这个职位带来什么，给对方一个选择你的理由。
6、即使是对*熟悉、*亲切的人，请依然保持尊重和耐心
很多人对陌生人很礼貌，对家人、伴侣或好友却极不耐烦，经常翻脸。因为仗着对方不会生气。为什么不把你的温柔和体贴，你的快乐和美好留给*爱你的人呢？
7、承担责任的时候，要提到自己
我**讨厌推卸责任的人，以至于我养成了一个习惯，凡事首先找自己的问题先检讨自己。所以出了任何问题，我首先想到的是承认自己的错误。
8、不要大发飙，胡适说，发怒是一种破相
胡适是高情商代表，几乎没人看过他生气。学会管理自己的情绪，生气的时候深呼吸10秒钟，给自己一个缓冲，想一想“这事严重到要只能靠发飙才能解决吗”？有没有更好的处理方式？
9、拒绝别人，可以先自责
比如很多人找我约稿，我就会说，“我人品特别差，是个超级拖延狂，经常放鸽子，我对你*负责任的方法，就是不接这个稿子，真的，请谅解”。别人只好说“好吧，那以后有机会再合作”。
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【适用范围】用于缓解颈、肩、腰、腿及闭合性软组织疼痛、肿胀等不适症状人群的物理冷敷。【使用方法】外用。将本品适量直接涂抹于不适部位，轻轻按摩2-3分钟，每日2-3次。
【适用范围】用于缓解颈、肩、腰、腿及闭合性软组织疼痛、肿胀等不适症状人群的物理冷敷。【使用方法】外用。将本品适量直接涂抹于不适部位，轻轻按摩2-3分钟，每日2-3次。
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