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太实用了!只一招就能让你达成业绩要求

    添加日期:2018年3月12日 阅读:881

    夏莲是K药店的店长,门店每个星期二是糖尿病日,星期三是高血压疾病日,星期四是骨关节疾病日……不同的日期,会员到门店来购买相关的产品,就能得到相应的折扣优惠。夏莲说:“将疾病分类到每周的具体日期,相应的时间来购买相应产品的顾客的确比以前多了许多。”

    其实,设立疾病日对药店而言还有更多的益处:

    一、提高工作效率

    疾病日是会员分类管理的一种形式,其好处是便于我们对患有某类疾病的顾客提供相关的服务,也能够更好地提高成交率。比如,一位糖尿病顾客正在听店员介绍相关产品的时候,其他的顾客也会在旁边听,*后有可能其他顾客也会购买,而我们也免去了重复介绍带来的时间成本和人工成本。如此一来,我们的工作效率就得到了提高。

    二、便于患者教育工作

    在疾病日进行相关的慢病患者教育工作,节省了顾客单独参加健康教育的时间,还能使患者教育的受众更加精准。

    三、便于备货

    疾病日的设置有周期性,因此门店可以做好备货计划,提前备货,这样商品占用货架以及仓库的时间就会更短,商品转化为资金的效率就会更高。

    四、提升门店业绩

    疾病日的价值对提升门店的业绩也有很大帮助,一是在这个时期,来客数会增加,二是通过店员的引导,客单价会得到提升,三是建立了疾病日,药店对顾客的管控就更强,顾客的黏性也会增强。

    五、稳定客源

    疾病日也可以培养顾客定期购买的习惯,当顾客知道我们在每个星期哪一天有优惠时,就会保持相对固定的购买频次,这样对于药店稳定营业额很有帮助。

    不过,笔者在各地也发现有不少的门店并没有利用好疾病日,其原因可能是门店的重视程度不够,也可能因为效果不明显,随着时间的推移对于疾病日的概念淡化了等等。

    要想通过疾病日培养更多的忠实顾客,就不能单单以优惠折扣的方式来吸引顾客,要更多地采取能够真正粘住顾客的营销方法,为顾客带来更多的实惠,只有投入了更多的精力,才能得到更多顾客的认同。


    责任编辑:赵帅超 WWW.1168.TV 2018-3-12 14:41:12

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