社区药店如何在当前的形势中‘杀出重围’?

    添加日期:2017年8月3日 阅读:2092

    以前社区药店在竞争选址、经营成本上占有优势,一度成为药店拓展经营的优选,近来不少社区药店单价和毛利率的提高存在一定的困难,面临经营困难,这跟经营者不思变通,墨守成规的管理方法有很大的关系,如果经营者不能根据市场环境以及市场需求因变应变,必将陷入困境。

    苏格拉底说:‘我们不可能两次踏入同一条河流’因为世界以及我们身边都每时每刻发生改变,在商场中任何一种流行的产品以及管理模式都将被淘汰,如果经营者没有改变经营理念,没有对市场环境和需求进行分析研究,没有制定灵活的经营策略,那么就必将陷入困境。

    一、对市场环境和需求进行研究,改变经营理念

    社区药店以前由于地理位置特定性,客源的相对稳定,长期以来形成社区药店小区域垄断,经营者思想保守,坐等客户的经营观念,没有在意市场环境和需求的变化,没有改变经营策略,造成经营方式单调,客源不断减少,经营效益出现死气沉沉的局面。

    社区药店必须改变经营观念,研究市场环境和需求变化,根据自身实际制定灵活的经营策略,以顾客服务为前提,增加经营项目和药货源,引进品牌和高端产品,引导顾客光顾及扩大客源,错位经营和社区联营,合理折扣活动,丰富会员活动等等来提高销售额,确保不被取代而生存和发展下去。

    二、增加经营项目及药品货源,引进品牌和高端产品

    现代居民的健康保健需求质量越来越高,社区药店不能只出售普通居民常用药品,而要根据社区居民需要逐步引进一些高端品牌药品和高端药品,*好多做广告品牌药品代理以满足社区居民的需求,同时要注意拓广药品货源,确保药品高质量、新鲜、物美价廉。

    三、引导顾客光顾及扩大货源

    有些顾客喜欢早晚购物,有的顾客喜欢周末购物,药店如果只是等待顾客在固定的时间光顾的话,怎么能提升营业额呢?药店必须突破顾客这种规律的消费模式,让周围的顾客无事也登三宝殿,才能在经营上进一步提升,例如:不定期对社区居民的老人和小孩进行免费健康体检,还根据*新健康事态对社区居民进行卫生知识宣传指导等。这样真情的活动自然让社区居民感动,社区居民信任你,他们不去你店里买药还能去哪?

    四、进行合理的折价活动及丰富的会员活动

    合理的药品价格会让社区药店的路走的更远,切不可‘看人下菜碟’,以社区居民的消费水平随意调价格,若价格明显高于周边对手,顾客便会舍近求远,药店管理者平时也要多派店员去做市场调查,适时调整价格,以薄利多销赢得民心,还必须不定期进行合理的折价活动,以薄利惠民带动顾客消费。不过折价也不能过多,过多就会亏本,也会让顾客产生质疑,以为平时药价太高了,反而影响客户的信赖度。

    只要做到以上几点,相信社区药店的销售额完全可以提高。


    责任编辑:赵帅超 WWW.1168.TV 2017-8-3 14:34:20

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