单体药店转型连锁后如何稳住顾客

    添加日期:2017年3月13日 阅读:2246

    单体药店如何转连锁,转型连锁后需要做哪些事情?医药市场风云表现在业务上,就是营业的痛点。随着大健康体检店、糖尿病健康管理之类的门店越开越多,药店在今年也在快速增加,特别是转型“连锁”,不论大小。

    扩张一旦节奏没有把控好,就会出现资金周转压力,甚至“送命”。那么,单体药店如何转连锁,转型连锁后需要做哪些事情?重塑的过程中,人才的缺失又成为一个瓶颈问题,如何去闯这样“艰难”的复兴之路呢?

    有人说,卖掉多简单!子辰说,他有一个客户,通过努力,好不容易发展到三十几家门店,很多门店店铺是自己买下来的,也建了员工公寓,自己耗尽了青春与心血,怎么忍心说卖就卖呢?即使是“大人物”来,也不舍得呀!

    单体药店转型连锁后,或者有转型连锁的意向,零售药店如何稳住顾客?需要思考这些问题:

    1、自己的优势在哪里

    从价格、产品、促销与店址上去想都已经过时了,因为那些都无法成为独特之处。行业的竞争格局决定谁能满足顾客需求,谁就能拥有市场,核心就是我们要始终围绕着“顾客满意度”去重构运营体系。

    单体药店的老板们也需要随时了解行业风向,找到自己所在的“小地盘”中,自己有什么“立足点”,这个立足点如果强大到别人无法抗衡,那么,就能稳住。

    从行业的发展方向来,对顾客提供专业、细致、周到的服务,指向于顾客的健康行为管理,远期疾病的预防与前期干预将是“王道”。

    从操作角度来看,小连锁与单体的客户群体总量不大,对顾客分层级可以做得更精细,这才是自己要发力的地方。

    2、把顾客当成合作伙伴

    在我们经营时,不是求顾客来购买,而是要让顾客的需求转化为帮助门店运营的动力,让顾客成为我们的合作伙伴,它的表现形式会是怎样的呢?这需要我们好好思考,将顾客想要解决的一些问题(除了疾病本身,还有其他方面)考虑进来,看谁能想出更多的“创新”点子。

    比如说:举办一场“让你来帮我们出点子”活动,设置奖项和奖品,也许也能带动一些“感兴趣”的顾客,其操作关键在于员工的引导,收集意见,倾听顾客真正的心声是企业发展*好的办法之一。

    3、与员工共享利润

    如果要稳住客流,除了优化自身的“素养”,还要能稳住员工,因此,小连锁与单体药店可能要更多倾向于分享自己所得,这样才能在人才方面取得相对优势。

    责任编辑:田月华 WWW.1168.TV 2017-3-13 16:13:56

    文章来源:

版权与免责声明:

1.凡本网注明“来源:1168医药招商网”的所有作品,均为广州金孚互联网科技有限公司-1168医药招商网合法拥有版权或有权使用的作品,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:1168医药招商网http://www.1168.tv”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

2.本网转载并注明自其它来源(非1168医药招商网)的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或和对其真实性负责,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。

3.其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品第一来源,并自负版权等法律责任。

4.如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。联系邮箱:1753418380@qq.com。

同仁双宝北同世家疼痛冷敷凝胶20g

同仁双宝北同世家疼痛冷敷凝胶20g(短时间见效,高复购)

联系电话:19937853017

【适用范围】用于缓解颈、肩、腰、腿及闭合性软组织疼痛、肿胀等不适症状人群的物理冷敷。【使用方法】外用。将本品适量直接涂抹于不适部位,轻轻按摩2-3分钟,每日2-3次。

同仁双宝北同世家疼痛冷敷凝胶30g

同仁双宝北同世家疼痛冷敷凝胶30g(短时间见效,高复购)

联系电话:19937853017

【适用范围】用于缓解颈、肩、腰、腿及闭合性软组织疼痛、肿胀等不适症状人群的物理冷敷。【使用方法】外用。将本品适量直接涂抹于不适部位,轻轻按摩2-3分钟,每日2-3次。

本文标签: 如何稳住顾客
版权所有 1168医药保健品招商网-WWW.1168.TV Copyright © 2008-2024 广州金孚互联网科技有限公司
互联网药品信息服务证书编号 (粤)-经营性-2014-0016网站备案/许可证号:粤ICP备14090958号公网安备粤公网安备 44011102000390号
1168医药保健品招商网专业提供:医药等产品信息的网站招商平台,打造中国成交率最高的网络医药招商网站→返回顶部←
本网站只提供信息交流服务,不提供任何药品销售服务,不对交易过程担负任何法律责任,请交易双方谨慎交易,以确保双方的合法权益 →返回首页←