潜在客户该如何挖掘 大神给你支个招

添加日期：2018年11月14日 阅读：693

所谓潜在客户，是指对某类产品（或服务）存在需求且具备购买能力的待开发客户，这类客户与企业存在着销售合作机会。经过企业及销售人员的努力，可以把潜在客户转变为现实客户。

那么这些优质的潜在客户如何能被我们优秀的销售人员给挖掘出来呢？

（一）定位要精准：产品针对的是哪一个领域的人群？等你明白这两个要素之后，你就知道该怎么去做了。对于销售员来说，我们不但要做对，还要做好，在与顾客交流中，如果你的方向偏离，那么意味着你之前的努力都白费。因此销售员要弄清楚哪些对象才真正需要自己的产品，当你能够做好这一点，那么你才能节省更多的时间，从而提高你的工作效率。要想找到真正的目标顾客，你可以从以下几个方面着手；

其一：你找寻的所有顾客，都具备一定的购买能力，当一个销售员费了好大力气去说服顾客，结果顾客没有购买能力而空欢喜一场，*主要浪费了大家的时间。那么如何去判断顾客有没有购买力的方法有这么几个：

1、顾客对支付计划的选择。

2、顾客的收入来源，这一点可以从他的装扮上就能看出来。

3、顾客的职业以及身份地位等；

其二：顾客是否拥有决定权，当你锁定了目标人之前，一定要搞清楚谁才是“老大”，**别把时间浪费在一个没有决定权的人身上；

其三：销售员要对顾客做出判断，看他是否有需求。怎么能看出来呢？这里有个小技巧，就是当销售员无法判断眼前这个顾客是否有需求时，可以通过顾客对产品的关心程度判断。没有人愿意花时间浪费在没有意义的事情上；

（二）寻找潜在顾客的方法：当我们确定了目标顾客之后，就应该想尽一切办法找到他们。怎么找？首先我们想到的一点就是利用原有顾客的名单，去找他们背后的那些顾客，这样的方法也是*快的，大大节约了销售员的时间。

除了这个方法之外，还有三种方法：

1、对自己所处行业了解甚深的专业人士，比如你做建材行业的你可以找装修包工头、设计师等；比如你销售的是小家电，你可以找维修小家电的专业人士等等；

2、利用公司的客户名单，有些销售员离职之后，之前的那些顾客都没有销售员负责，自己可以提出申请，希望能够获得授权自己去维护这些顾客，这样销售员不但能获得将来的生意，同时也能获得他们带来的顾客；

3、利用报纸挖掘有价值的信息，尤其是跟自己相关的信息更不能错过，这些方法都可以试一试。

（三）当你找到潜在顾客之后，一定不要急于联系，先要掌握顾客的更多信息，然后对顾客进行分类处理。先找出那些*有可能购买产品的顾客，然后依次分类。比如现阶段要购买的，将来要购买的，一一标示清楚。

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责任编辑： WWW.1168.TV 2018-11-14 10:46:03

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