销售员如何尽可能掌握一些主动权呢?

    添加日期:2017年7月18日 阅读:1559

    在职场上,销售都是从拒绝开始,没有行业限制,也没有性别之分。那么我们如何尽可能掌握一些主动权呢? 


    销售员的话术在这里占据60%的比重。虽然很多销售在不断的创新、不断的尝试新的话术,但收效甚微。甚至有的销售改造成了逼单话术了,效果适得其反。一旦没有把话说到客户的心坎里,那就只能接受客户的拒绝。


    客户拒绝的原因其实很简单,站在客户角度思考一下:当对面的销售总是喋喋不休的讲话,聊天内容也无聊至极,你是不是会特别反感对方呢?无论你身处哪个行业,只要你是销售,那就要掌握说话的技巧。


    1、如果客户经常说:“我很忙,没时间呀!”。 


    你应该这么回答:“我特别理解您,我也总是时间不够用。您只需要3分钟,您就会了解合作给您会带来多大的价值.....” 


    2、如果客户经常说:“我现在没空!”。 


    你应该这么回答:李先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月都要花费一天时间来规划自己这30天如何度过。这个动作要比辛勤工作30天重要的多。我周一和周二整天天都会在贵公司附近,您看我是周一10点还是周二10点过去拜访您呢?


    3、如果客户经常说的:“不感兴趣”。 


    你应该这么回答:“我非常理解您先生,如果让您对不太熟悉的东西感兴趣太强人所难。正因为如此,我才需要向您当面解说一下。您看我星期一10点过来看您,行吗?”。 


    4、如果客户经常说的:“抱歉,我没钱!”。 


    你应该这么回答:我知道您的当前的处境,正因为如此,我们选择一种用*少的资金创造*大的理论,这不正好是您当前*需要的一种策略吗?我愿意贡献一份自己的力量为您保驾护航,我在下周三10点区拜访您。您有空吗?


    5、如果客户经常说的:“如果需要,我会与你在联系的!”。 


    你应该这么回答:“先生,可能您目前没有什么意愿。不过我还是希望您了解可参与这次活动给您带来的收获”。 


    6、如果客户说:“我先好好想想!”。 


    你应该这么回答:“先生,我们已经讨论过了很多相关问题。我坦诚的问一下:您还有什么顾虑吗?”

    责任编辑:芳芳    WWW.1168.TV    2017-7-18 17:34:33

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