如果不做销售,医药代表是否有存在必要?

    添加日期:2017年2月22日 阅读:2134

    医药国17条明确规定了医药代表的工作职责,不少业内人士认为,这将导致医药代表失去工作,大批医药代表将离开岗位。之前,医药代表也曾面临过危机,而“带金销售”让这一职业受到的质疑越来越多。

    2013年“葛兰素史克行贿门”事件后,医生提高了警惕,医院对医药代表的管控更加严厉,一些医院门口还挂着“禁止医药代表入内”等提示。各地卫计委也就此展开了调查,广东省卫计委曾对该省部分医院进行**,逮到“疑似医药代表”出没约40人次,点名通报医生约20人次。

    医药代表自身的压力也越来越大,管控的加强让他们难以完成任务,社会大众将“看病贵”“药价高”归咎于医药代表。这不再是一个体面的职业。

    面对这样的指责,苏秦觉得并不完全正确,“这是不公平的。”她说,药价还受药品招标、中间商承包等因素影响,板子不能全打在医药代表身上。高广颖也认同这一观点:“这是整个药品流通领域的原因,医药代表只是扮演了药品流通环节中的一个角色。”

    “我们的存在是有必要的。”苏秦认为,优秀的医药代表会给医生提供药品信息,让医生了解药物的针对性及服用后的副作用等问题,“医生的临床经验很丰富,但对药物的了解未必有我们多。”苏秦说,药企也需要医药代表从医生处了解病人用药后的症状及反应,以便进行研究并改良药品。

    北京中医药大学教授段利忠也同意上述观点。他还指出,医药国17条出台后,要落实下去需要主管部门管理。他认为,消除医药代表行业乱象的根本在于废除“以药养医”制度,“医院不承担挣钱义务,那医药代表也就没有挣钱的市场了。”

    无论如何,政策的压力越来越大,职业化和规范化的趋势是明显的。

    2009年,国务院公布了《关于深化医药卫生体制改革的意见》,禁止医生收取医药代表的红包。随后,医改在几个试点城市展开,一定程度上抑制了医药代表贿赂医生、医生收取药品回扣的乱象。2015年,《中华人民共和国职业分类大典》也正式将医药代表的工作任务规定为:“制定医药产品推广计划和方案;向医务人员传递医药产品相关信息;协助医务人员合理用药;收集、反馈药品临床使用情况。”

    药企对医药代表的管理也在逐步严格。苏秦对此深有体会。“过去餐饮发票随便报销,但现在要求核对发票序列,对金额也有了限制。”她还透露,公司允许宴请医生吃饭的费用每个月只有800元,邀请医生外出培训时,住宿标准不超三星,房间须为标间。

    一些药企则正在为医药代表转型而努力。苏秦的公司为她制定了3年的培训计划,第*阶段培训医药代表与医生沟通的技巧,第二阶段培训有关产品的知识,第三阶段对医药代表区域化管理能力进行培训。

    苏秦认为,医药代表不会消失,会向着越来越好的方向发展,“医药国17条的出台挺好的,对百姓是个好事,医药代表也能逐渐回归本质。”


    责任编辑:赵帅超 WWW.1168.TV 2017-2-22 14:39:53

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