医药销售人员坚决不能有这几种心态

    添加日期:2016年8月19日 阅读:1757

    有人说医药销售人员耍的不是嘴皮子,而是心理能力。那么作为一名医药销售人员,哪些心态是不能有的呢?

    1.怯懦心理

    主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人,由于怯懦,在销售工作中即使自己认为正确的事,经过深思熟虑之后,却不敢表达出来。

    这种心理客户也能观察出来,结果对自己产生看法,不愿和你购买产品。想成为一名优秀的销售员,需要做到的就是“无论对错,敢说敢做”!

    2.自卑心理

    有些人容易产生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,办事无胆量,畏首畏尾,随声附和,没有自己的主见。这种心理如不克服,会磨损人的独特个性。

    如何客服自卑心理?一个非常有用的方法:学会适当的自恋,欣赏自己,同时也要给自己心理暗示:每天告诉自己是一个**的销售员!遇到任何事情,无论对错,先说先做!

    3.猜疑心理

    有些人在与客户销售当中,往往爱用不信任的目光审视对方,无端猜疑,怀疑客户有没有能力购买,或者认为客户很难搞定,见到一些长相打扮不太好看的就会去评估对方,遇到一些说话声音不太温柔的就会贴上不友善的标签等等。

    当我们去猜疑的心态去面对客户的时候,虽然表面上面感觉没什么,但是内心里就会出现不耐烦之类的,你心里表现出来的,客户是可以感应得到的,做销售一定要切记:不要用自己的思维去衡量别人的想法!

    4.逆反心理

    其实我们销售员本身也会有这样的心理的,其心理追源于:大多数人希望自己显得很聪明,能受到尊重。

    所以很多销售员喜欢和客户去争辩,老想着让客户知道自己是对的,不少的销售员之所以会得罪客户,都是因为自己有逆反心理,才使别人对自己产生反感!

    即使你对了,失去了客户,那又能怎么样?何不学会放下,学会包容对方!放下不等于放弃,包容不等于纵容!

    5.作戏心理

    有的人把做销售当作逢场作戏,朝秦暮楚,见异思迁,处处应付,爱吹牛,爱说漂亮话,与某人见过一面,就会说与某人交往有多深。

    这种人与人交往只是做表面文章,因而没有感情深厚的客户朋友。一个销售员,只有做到够真实、坦诚,客户才会更加的信赖你,才愿意和你交往!

    6.贪财心理

    “为什么我给客户推荐*好的产品,客户老是跑掉了”很多销售人员专门给客户介绍可以拿提成*多的产品,而不去了解客户的接受能力,没有去为客户考虑过,老想着自己一口吃成胖子。

    另外,也有一些人为了自己的利益,不顾客户的利益,常是“过河拆桥”,这种贪图财利,销售往往是一次性的,*终会让你的客户远离你!

    7.冷漠心理

    做销售的朋友应该都常常听到“人脉就是钱脉”这句话,但是有多少人做到主动去和别人交往?有些人对各种事情只要与己无关,就冷漠看待,不闻不问,或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲。

    就是“人格”,致使别人不敢接近自己,从而失去一些朋友,这些朋友就不仅仅是客户了,或者就是同事,或者是同行朋友,或者是不相干的朋友。

    当我们成为热情加喜悦的榜样的时候,身边人就会越来越喜欢你,在销售路上也会越来越轻松!


    责任编辑:赵帅超 WWW.1168.TV 2016-8-19 17:26:29

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本文标签: 医药销售 心态
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