医药招商人员如何维护好自己的客户

    添加日期:2015年8月1日 阅读:3108

      虽然医药招商的方式不断的在变化,但是对于客户的服务质量也是需要不断提高的,这样才能留住更多的客户,对于医药招商人员来说,维护好和客户的关系也是很重要的,那么,医药招商人员如何维护好自己的客户呢?下面我们就来看看相关的介绍吧。
      首先,做医药招商客气是必要的,但不能客气到懦弱或者没有底气。其实电话招商需要的知识量不一定要特别多,但一定要注意打电话的语气。招商*重要的就是一种态度,只有珍惜每一位客户,药品招商的路才能越走越远。
      其次,医药招商的打电话报企业名称很重要。有的人在报自己厂名的时候特别快,甚至快到让人听不清或者直接说简称,如果你是大企业还好,如果你是中小企业,建议*好说全名,并在全名的前面加上您所在的省份。这样不仅代理商得到的信息会比较完整,同时也会提升自身企业的高度,使代理商感到企业非常的正规。
      *后,医药招商培训很重要,应该包括:招标挂网、临床规则、OTC细分、物价、医药的基本知识,以及营销管理等知识。*关键的是很多招商经理的弊病就是联系过的客户就不管了,缺乏反馈机制。
      做医药招商是一个渗透的、连续的,而且是循环的过程。另外,回馈是美味的大餐,经过第*次交流,第二次地熟悉,药品代理商很可能在未来给你提供意想不到的深层信息。

    责任编辑:杨海静    WWW.1168.TV    2015-8-1 9:08:08

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