让客户打消疑虑的医药营销技巧

    添加日期:2015年7月7日 阅读:1744

      医药营销中,客户不能立即下决定购买很大程度上是因为他对你还不是完全信任,还有疑虑,所以营销人员要想完成营销工作,就必须摸准客户心理,打消客户疑虑,才能达成销售。下面介绍几种让客户打消疑虑的医药营销技巧,希望对你有所帮助。
      客户存在疑虑只能说明,我们在工作中,没有达到客户的满意,换句话说,就是客户满意了,那他一定是我们**的客户吗?答案是否定的,为什么呢?这里就谈及到高度竞争和低度竞争的问题。
      (1)投资法:
      医药营销中,客户做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!
      (2)反驳法:
      利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?
      (3)肯定法:
      值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。医药营销中面对客户的怀疑,自信是*重要的,不要心虚,相信自己,相信自己的产品。让可能的语气贯彻整个交流过程,这就要求销售人员对自己的产品要充分的了解,**的相信。
      当你介绍自己产品的时候,客户怀疑它的功能和质量,当你谈到价格的时候,客户怀疑它的价值……客户的怀疑需要医药营销人员一个一个去解答,因为有怀疑,才表示客户有购买的需求,客户才是真正的考虑。因为面对客户的怀疑,你要冷静的去解释。

    责任编辑:杨海静    WWW.1168.TV    2015-7-7 9:41:18

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